Kim jest klient?
Firma Solvent to działająca w Tarnowie, hurtownia materiałów wentylacyjnych, klimatyzacyjnych oraz systemów rekuperacji. Prowadzi także własne biuro projektów oraz oferuje usługi montażu i doradztwa technicznego w zakresie wentylacji. W ofercie znajdują się m.in. przewody wentylacyjne, kształtki, rekuperatory, systemy rozdzielaczowe, filtry, wentylatory przemysłowe. Firma działa lokalnie – klienci z Tarnowa i okolic – co czyni obecność w Google Maps i lokalne SEO kluczowym elementem strategii sprzedażowej.
Solvent stawia na jakość produktów, kompleksową ofertę (sprzedaż + montaż + projektowanie) i dobrą dostępność dla klientów. Dzięki szerokiemu asortymentowi i świadomości, że klienci często szukają rozwiązań wentylacyjnych lokalnie, wizytówka Google stała się jednym z głównych kanałów pozyskiwania zapytań o ofertę.
Wyzwania
Firma Solvent mimo rozbudowanej oferty i wieloletniego doświadczenia, miała ograniczoną widoczność w Google Maps na kluczowe lokalne zapytania. Ich wizytówka Google nie była w pełni zoptymalizowana, co przekładało się na niską liczbę wyświetleń i ograniczone działania użytkowników, takie jak kliknięcia w numer telefonu czy wyznaczanie trasy do firmy. W kontekście rosnącej konkurencji w regionie Tarnowa, widoczność w lokalnych wynikach wyszukiwania stała się kluczowa dla pozyskiwania nowych klientów.
Dodatkowym problemem był brak spójności danych firmy (NAP – nazwa, adres, telefon) pomiędzy wizytówką a katalogami lokalnymi, co mogło negatywnie wpływać na ranking wizytówki. Klient nie prowadził także regularnej komunikacji za pomocą wizytówki – brakowało aktualizacji zdjęć, postów i informacji o ofercie. Opinie klientów były nieliczne, a firma nie posiadała zdefiniowanej strategii ich pozyskiwania.
Kolejnym wyzwaniem było dostosowanie treści wizytówki do intencji wyszukiwania potencjalnych klientów – frazy musiały być precyzyjnie dobrane, a opis działalności oraz kategorie usług zoptymalizowane pod kątem SEO lokalnego. Wreszcie, firma nie miała wdrożonych narzędzi analitycznych pozwalających na bieżące monitorowanie wyników i szybką reakcję na spadki pozycji lub zainteresowania użytkowników.
Automatyzacja raportowania i analizy wyników
W ramach działań wdrożyliśmy dedykowany raport w Looker Studio, który automatycznie pobiera dane z Google Business Profile za pomocą API. Dzięki temu możliwe stało się bieżące monitorowanie wyświetleń wizytówki, kliknięć w przyciski akcji, liczby opinii oraz średniej oceny. Raport aktualizuje się codziennie, umożliwiając szybkie wykrywanie zmian trendów oraz sprawne raportowanie efektów. Panel jest dostępny online 24/7 dla klienta, co zwiększyło przejrzystość współpracy i skróciło czas reakcji na ewentualne spadki lub wzrosty aktywności użytkowników.
Efekty w zakresie widoczności fraz kluczowych
Po optymalizacji wizytówki Google, Sklep Solvent odnotował znaczący wzrost pozycji na istotne frazy. Największy progres zauważalny jest w przypadku konkurencyjnych zapytań lokalnych, takich jak „hurtownia wentylacyjna Tarnów” czy „rekuperatory Tarnów”. Dzięki poprawionej widoczności, profil zaczął generować więcej wejść na stronę oraz połączeń telefonicznych od potencjalnych klientów.
| Słowo kluczowe | Wypracowane pozycje |
|---|---|
| dotacje czyste powietrze | 2 |
| hurtownia wentylacyjna | 2 |
| rekuperacja | 1 |
| rekuperatory | 1 |
| systemy wentylacyjne | 1 |
| wentylatory przemysłowe | 2 |
Podsumowanie
Dzięki systematycznym działaniom lokalnego SEO, optymalizacji wizytówki i monitorowaniu efektów, udało się utrzymać klienta Solvent na czołowych pozycjach lokalnych dla kluczowych fraz związanych z rekuperacją i wentylacją w Tarnowie. Wizytówka Google stała się istotnym kanałem kontaktu, generującym ruch i zapytania od potencjalnych klientów.
Jeśli chcesz osiągnąć podobne efekty dla swojej firmy — odezwij się do nas. Przeprowadzimy bezpłatną analizę Twojej wizytówki Google i zaproponujemy konkretne działania, które zwiększą widoczność, ruch i konwersje lokalne.
