Agencja 360 zamiast czterech wykonawców

Twój klient styka się z czterema obietnicami i nie zapamiętuje żadnej. Zapamiętuje za to, że firma brzmi inaczej w reklamie niż na własnej stronie.

Bez zapisanego charakteru marki każda propozycja przechodzi albo wraca na wyczucie osoby decydującej. Zmiana tej osoby zaczyna komunikację od nowa.

Film poziomy tam, gdzie ogląda się pionowo, tekst za długi na reklamę, logo nieczytelne w ikonie. Każdy element jest poprawny osobno i nie działa razem.

Przy słabym wyniku każdy wykonawca wskazuje na etap przed sobą. Rozstrzygnięcie wymaga kolejnego audytu, czyli kolejnego wydatku na to samo pytanie.

Agencja 360 to agencja, która prowadzi całą komunikację marki w jednym zespole: od strategii i pozycjonowania, przez kreację, treści i produkcję materiałów wideo, po kampanie reklamowe i pomiar wyników. Nazwa mówi o zakresie, nie o wielkości: jedna firma odpowiada za wszystkie punkty styku klienta z marką i za spójność między nimi. To samo bywa nazywane marketingiem 360 stopni.

Cztery zasady, które obowiązują w każdym projekcie

Każdą z nich da się sprawdzić w pierwszym miesiącu współpracy, bez czekania na wynik kampanii.

Cztery zdania, które słyszymy na pierwszej rozmowie

„Agencja 360 to znaczy przeciętna we wszystkim”

Uzasadniona obawa i dlatego każdą usługę prowadzi w JustIdea specjalista, a nie osoba od wszystkiego. Wspólny jest brief i odpowiedzialność za całość, a nie to, że jedna osoba pisze, projektuje i kupuje media.

„Mamy już agencję od kampanii”

To częsty układ i da się z nim pracować. Bierzemy wtedy strategię, kreację i produkcję, a briefy przekazujemy Twojej agencji razem z pytaniami, które warto jej zadać. Przejęcia kampanii nie stawiamy jako warunku.

„Pełny zakres to za duży wydatek”

Prawdopodobnie tak, dlatego każda usługa z tej kategorii ma własną cenę i własną umowę. Zaczynasz od jednego elementu, a kolejny dokładasz wtedy, gdy pierwszy się obroni.

„Wolimy specjalistę od jednej rzeczy”

Przy jednej potrzebie to rozsądne i sami tak doradzamy. Różnica pojawia się przy trzech: czas, który tracisz na uzgadnianie między wykonawcami, zaczyna przewyższać zysk z wyboru najlepszego w każdej kategorii.

Jeśli jeden kanał odpowiada u Ciebie za większość przychodu, uczciwiej jest wzmocnić właśnie ten kanał, a resztę zostawić na później albo u dotychczasowych dostawców. Tak samo pracujemy z małymi firmami: przy jednym produkcie i jednym kanale pełny zakres jest wydatkiem bez pokrycia.

• Nie masz u siebie osoby, która koordynowałaby kilku dostawców.
• Kampania ma nieść jeden przekaz w kilku kanałach naraz.
• Chcesz jeden raport i jedną odpowiedzialność za wynik.
• Skala nie uzasadnia utrzymywania kilku umów i kilku procesów.

• Masz szefa marketingu, który ma czas prowadzić dostawców.
• Jeden kanał odpowiada za większość sprzedaży i wymaga mistrzostwa.
• Potrzebna jest kompetencja niszowa, której nie ma żadna agencja pełnego zakresu.

Agencja reklamowa: pytania przed decyzją

Agencja 360 i agencja reklamowa: co znaczą te nazwy