Cztery sytuacje, które widzimy, przejmując profile po innej agencji social media. Każda z nich wygląda w raporcie dobrze. Za każdy taki miesiąc płacisz, a po 12 miesiącach nadal nie wiadomo, ilu ludzi weszło dzięki profilowi na stronę.
Zasięgi i polubienia mierzą to, co zrobiła platforma, a nie to, co zrobił człowiek. Bez wejścia na stronę i zdarzenia po nim nie wiadomo, czy profil w ogóle uczestniczy w sprzedaży.
Kalendarz zapełniony postami o dniu kota. Publikacja bez powodu zjada budżet i uczy algorytm, że tej marki nie warto pokazywać.
Najcieplejszy kontakt w całym marketingu zostaje bez reakcji przez trzy dni. To nie jest problem treści, tylko moderacji i procesu.
Zmiana wykonawcy zaczyna się od zakładania konta od nowa: bez historii, bez odbiorców, bez danych do kampanii reklamowych.
Nie zaczynamy od kalendarza postów, tylko od audytu: co Twoje profile już robią, jakie treści na nich działają i czego brakuje. Tak w JustIdei wygląda pierwszy kwartał współpracy.
2-3 tygodnie
Sprawdzamy jakość treści, tempo publikacji, reakcje odbiorców i to, co robią konkurenci w Twojej branży. Dostajesz raport z rekomendacjami per kanał, także takimi, które wdrożysz bez nas.
1-2 tygodnie
Ustalamy, które kanały social media prowadzimy, a z których świadomie rezygnujemy. Cztery profile prowadzone byle jak przegrywają z dwoma prowadzonymi porządnie.
4 tygodnie
Treści, publikacja i moderacja w ustalonym rytmie. Równolegle spinamy pomiar w narzędziach analitycznych, żeby wejścia z profili były widoczne jako osobne źródło ruchu.
praca ciągła
Raport pokazuje wejścia na stronę i zdarzenia po nich, a nie same zasięgi profilu. Na jego podstawie idzie optymalizacja kalendarza i formatów, a kanał, który przez kwartał nic nie wnosi, proponujemy zamknąć.
W social mediach każdy pokazuje wyłącznie swoje najlepsze wyniki, także agencje. Dlatego zamiast zrzutów z zasięgami pokazujemy oceny, które klienci wystawili nam w Google, na Facebooku i na Clutchu.
średnia ważona z 224 opinii w trzech serwisach. Wystawili je klienci, a każdy serwis niżej prowadzi do profilu z pełną treścią opinii.
Przeczytaj opiniePrzy każdym piszemy, co daje właśnie na tej usłudze, żeby dało się sprawdzić, czy JustIdea faktycznie z niego korzysta.
Profil firmowy potrafi zostać ograniczony albo zablokowany decyzją automatu, zwykle w najgorszym momencie. Status partnerski daje ścieżkę zgłoszenia z człowiekiem po drugiej stronie i wsparcie techniczne przy pomiarze ruchu z profili.
Wiadomość z Instagrama bywa pierwszym kontaktem handlowym i najczęściej ginie w skrzynce profilu. Spięcie profili z CRM-em sprawia, że zapytanie trafia do tej samej kolejki co formularz ze strony.
Odbiorca z profilu jest wypożyczony od platformy, a adres e-mail i zgoda są już Twoje. Status partnerski daje narzędzia, którymi przeprowadzamy ludzi z social mediów do kanału, którego nikt nie może Ci z dnia na dzień zablokować.
Alternatywa dla ExpertSendera tam, gdzie zasięg z social mediów ma zamienić się w bazę własną. Strona zapisu, formularz i sekwencja powitalna w jednym narzędziu, bez czekania na wdrożenie po stronie sklepu.
Audyt ma cenę wejścia podaną z góry, kupisz go osobno i nie zobowiązuje do dalszej współpracy. Prowadzenie profili i kreację wyceniamy po briefie: opisujesz w nim kanały, tempo publikacji i ilość materiału, a my wracamy z zakresem i kwotą.
Analiza obecności marki, jakości treści, konkurencji i potencjału wzrostu na kluczowych kanałach.
Strategia komunikacji, plan treści, publikacja, moderacja i pomiar ruchu, który z profili wchodzi na stronę.
Produkcja materiału graficznego: posty, karuzele i grafika reklamowa w formatach pod każdy kanał.
Rozmowę prowadzi new business specialist. Gdy przechodzimy do szczegółów konta, dołącza specjalista od danego kanału. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.
Przed spotkaniem przeglądamy Twoją stronę, widoczność i to, co widać z zewnątrz w kampaniach. Pytania „czym się zajmujecie” nie będzie.
Odpisuje ten sam new business specialist, który poprowadzi rozmowę. Bez formularza kwalifikacyjnego i bez telefonu z nieznanego numeru.
Przechodzimy przez Twoje liczby i pytania. Jeśli w trakcie okaże się, że nie jesteśmy dobrym wyborem, powiemy to od razu.
