Agencja kreatywna: projektujemy znak, identyfikację wizualną i serwis

Wygląda dobrze na prezentacji i rozmazuje się w ikonie aplikacji albo na etykiecie przesyłki. Poprawka po fakcie jest osobnym projektem, bo zmienia się rysunek znaku, a nie jego kolor.

Pusty koszyk, brak wyników, błąd płatności, bardzo długa nazwa produktu. W plikach ich nie ma, więc wymyśla je programista w trakcie wdrożenia, bez projektanta obok.

Zostaje grafika wycięta ze starej strony. Każde nowe zastosowanie zaczyna się wtedy od odrysowania znaku, czyli od pracy projektanta, po której nic nowego nie przybywa.

Trzy odcienie i cztery pliki w obiegu. To nie jest wada znaku, tylko brak zasad użycia, więc rozwiązuje to księga znaku, a nie nowy projekt.

Agencja kreatywna to firma, która projektuje to, co po marce widać: znak, system identyfikacji wizualnej, branding oraz układ i wygląd serwisów, w których marka sprzedaje. Od agencji reklamowej różni się tym, że wytwarza materiał, ale nie prowadzi emisji kampanii ani pomiaru. Od interaktywnej tym, że oddaje projekt wraz z prawami, zamiast utrzymywać narzędzie po starcie. W JustIdea projekt powstaje obok zespołu wdrożeniowego, więc idzie prosto do budowy.

Jak projektujemy: cztery zasady zamiast szablonu

Te cztery zasady trzyma każdy projektant w zespole, bo eksperci bez wspólnych zasad dają cztery różne procesy i cztery różne terminy. Każdą sprawdzisz w pierwszych tygodniach, zanim zobaczysz gotowy projekt.

Freelancer, model AI i projekt na próbę

„Agencja to drogo, weźmiemy freelancera”

Przy jednym znaku bywa taniej i mówimy to wprost. Różnica pojawia się przy drugim zleceniu: agencja trzyma system i pliki, a po zmianie freelancera zaczyna się od odtwarzania tego, co już powstało.

„Wygenerujemy projekt modelem AI”

Do szkicu kierunku to dobre narzędzie i sami z niego korzystamy. Problem zaczyna się przy wersjach, plikach wektorowych, stanach granicznych i przy pytaniu, czy znak jest na tyle odrębny, żeby dało się go bronić.

„Chcemy zobaczyć projekt przed umową”

Nie robimy projektów na próbę i mówimy to na pierwszej rozmowie. Pokazujemy realizacje z tej samej półki i tłumaczymy decyzje, które w nich podjęliśmy, bo to mówi o naszej pracy więcej niż darmowa makieta.

„Chcemy zobaczyć więcej propozycji”

Da się, bo liczbę kierunków ustalamy przed startem, a razem z nią kwotę. Ważniejsze od liczby jest to, że kierunki są celowo różne: wybierasz pomysł, a nie detal.

Rebranding kosztuje nie tylko projekt, ale też wymianę wszystkiego, co nosi stary znak: strony, opakowań, dokumentów i profili. Ten rachunek pokazujemy przed decyzją, bo bywa wielokrotnie wyższy od samego projektu i najczęściej to on przesądza o wyborze.

• Zmienia się model sprzedaży, nazwa albo grupa klientów.
• Znak myli Cię z konkurencją albo mówi o firmie sprzed lat.
• Wchodzisz na rynek zagraniczny i marka ma tam działać sama.
• Po fuzji albo przejęciu w obiegu są dwa różne systemy.

• Znak jest rozpoznawalny, a niespójne są materiały wokół niego.
• Brakuje zasad użycia, więc każdy plik powstaje od nowa.
• Budżet zrobi więcej dobrego w produkcji niż w nowym znaku.

Kreacja odpowiada za to, jak marka wygląda i co mówi. Działania marketingowe odpowiadają za to, ile osób to zobaczy i ile z nich kupi. Prowadzimy je jako osobne usługi, bo mają inny rytm i inne rozliczenie: projekt kreatywny kończy się datą odbioru i przekazaniem plików, a marketing rozlicza się co miesiąc i nie ma dnia, w którym się kończy.

Druga granica biegnie po stronie narzędzi. Sklep, panel dla kontrahenta czy integracja z magazynem to praca zespołu wdrożeniowego, a my oddajemy projekt i pliki, po których ktoś to zbuduje. Gdy pytanie brzmi, kto postawi i utrzyma narzędzie, właściwym adresem jest agencja interaktywna, a agencja kreatywna odpowiada w tym projekcie za warstwę wizualną.

Na pierwszej rozmowie pytamy więc najpierw o kolejność, a dopiero potem o zakres. Nowa identyfikacja nie podniesie sprzedaży, jeżeli nikt nie prowadzi kampanii, a kampania na niespójnym znaku buduje rozpoznawalność czegoś, co za pół roku i tak zmienisz. Przy budżecie rozłożonym na etapy taniej wychodzi zacząć od zasad wizualnych, a dopiero potem uruchamiać kanały. Gdy start kampanii wypada za trzy tygodnie, mówimy to wprost i przycinamy zakres do terminu.

Agencja kreatywna: pytania przed decyzją

Agencja kreatywna: nazwy, zakres i najczęstsze pomyłki