Audyt techniczny PrestaShop: diagnoza, nie naprawa

Jedni mówią, że winny jest hosting, drudzy że szablon, trzeci że moduły. Każda z tych odpowiedzi to inny rachunek, więc różnicę między nimi warto zmierzyć, zanim zapłacisz za którąkolwiek.

Poprawki wpisane wprost w pliki platformy, zamiast w nadpisania, blokują każdą aktualizację. Widać je dopiero wtedy, gdy aktualizacja psuje coś, co działało od lat.

Kilkadziesiąt modułów, część wyłączona, część od wykonawców, z którymi nie ma już kontaktu. Bez listy z oceną ryzyka każda zmiana w sklepie jest zakładem.

Audyt techniczny PrestaShop to jednorazowa usługa diagnostyczna: przegląd warstwy, której kupujący nie widzi, czyli serwera, rdzenia platformy, modułów, kodu i bezpieczeństwa. Kończy się kolejnością poprawek według wpływu na sprzedaż, a nie według kolejności znajdowania usterek. Wdrożenie poprawek to osobna decyzja i osobna wycena, a raport zostaje Twój niezależnie od tego, komu je zlecisz. Pierwsze pytanie brzmi, gdzie leży największe ryzyko dla sprzedaży, drugie dopiero, co da się przyspieszyć.

Zakres audytu sklepu PrestaShop: serwer, kod i moduły

• ✓ Konfiguracja serwera, wersja PHP i limity
• ✓ Aktualność rdzenia PrestaShop i modułów
• ✓ Wydajność: TTFB, cache i Core Web Vitals
• ✓ Bezpieczeństwo: dostępy, uprawnienia, znane podatności
• ✓ Modyfikacje rdzenia, nadpisania i hooki
• ✓ Architektura bazy danych i konfiguracja multistore
• ✓ Raport z listą napraw ustawioną po priorytecie

Cztery powody, dla których klienci odkładają audyt

Audyt nie zostawia po sobie nic widocznego w sklepie. Dlatego odkłada się go dłużej niż cokolwiek innego, zwykle do pierwszej poważnej awarii.

„Sklep działa, więc nie ma czego audytować”

Działa to za mało. Nieaktualny rdzeń, moduły ze znanymi podatnościami i przeróbki wpisane wprost w platformę nie przeszkadzają w sprzedaży do dnia, w którym trzeba podnieść wersję albo dołożyć integrację. Wtedy rachunek obejmuje wszystko, co przez ten czas narosło.

„To pewnie skończy się ofertą na przepisanie sklepu”

Audyt kończy się listą priorytetów, nie ofertą wdrożenia. Zdarza się, że wynikiem jest zmiana konfiguracji serwera i wyłączenie trzech modułów, i wtedy dokładnie tak piszemy w raporcie. Możesz na tym poprzestać i wdrożyć poprawki własnym zespołem.

„Nasza agencja mówi, że wszystko jest w porządku”

Dlatego audyt robi ktoś, kto tego sklepu nie utrzymuje. Sprawdzamy modyfikacje rdzenia, architekturę bazy i konfigurację serwera, czyli miejsca, w których widać decyzje z ostatnich lat. Raport dostajesz Ty, nie Twoja dotychczasowa agencja.

„Nie mamy komu dać dostępów”

Potrzebujemy trzech rzeczy: dostępu do panelu, dostępu do serwera i listy integracji. Jeśli któregoś z nich nie da się odtworzyć, jest to pierwszy wniosek z audytu, a nie przeszkoda w jego rozpoczęciu.

Audyt jest produktem zamkniętym: stała cena, dziesięć dni roboczych i raport, który zostaje Twój, nawet jeśli dalej nie pracujesz z JustIdea. Po diagnozie masz trzy drogi i żadnej z nich audyt nie przesądza: poprawki wdraża Twój zespół, pojedynczą naprawę bierze osobna usługa, a całość utrzymania przejmuje opieka powdrożeniowa.

• Sklep zwalnia albo pada przy promocjach i nikt nie wie dlaczego.
• Przejmujesz sklep po innym wykonawcy i chcesz wiedzieć, co dostajesz.
• Planujesz aktualizację PrestaShop i nie wiesz, co się przy niej posypie.

• Sklep działa, a problemem są pozycje w Google: to audyt SEO sklepu.
• Wiadomo już, że rzecz jest w szybkości: to optymalizacja prędkości.
• Chcesz, żeby ktoś pilnował tego co miesiąc: to opieka powdrożeniowa.
• Sklep stoi na innej platformie i chcesz przejść: to migracja na PrestaShop.

Pięć znalezisk, które wracają w audytach sklepów najczęściej

Kiedy przeprowadzić audyt sklepu internetowego: cztery momenty

Audyt zamówiony bez powodu kończy się raportem w folderze. Sytuacje, w których ma konkretne zadanie do wykonania.

Kto pisze ten audyt i jak go oceniają inni

Efekt audytu ogląda programista, a nie kupujący, więc zaufanie do wykonawcy waży tu więcej niż zwykle. Trzy oceny wystawili klienci w publicznych serwisach, a Clutch każdą recenzję potwierdza rozmową z klientem.

Audyt techniczny PrestaShop: pytania przed decyzją