Cztery sytuacje, które często wychodzą przy pierwszym audycie bazy. Adresy są zebrane, platforma opłacana, treści przygotowywane, a baza nadal nie przekłada się na dodatkowe zamówienia.
Wysyłka do uśpionej listy trafia do spamu, bo filtry poczty czytają brak reakcji jako sygnał ostrzegawczy. Ocenę traci wtedy cała domena, a nie tylko ta jedna kampania.
Ktoś po pierwszym zakupie i ktoś, kto kupuje co miesiąc, dostają tę samą wiadomość. Jeden z nich się wypisze, a odzyskasz go dopiero reklamą, za którą zapłacisz drugi raz.
Bez tych trzech wpisów część wiadomości nie dociera nigdzie i nie zostawia po sobie śladu ani w statystykach, ani w reklamacjach. Domena wygląda na sprawną dokładnie do dnia, w którym duży dostawca poczty przestaje ją przepuszczać.
Plik z odsetkami otwarć nie mówi, którą wysyłkę powtórzyć, więc kalendarz układa się z przyzwyczajenia. Rok później wygląda tak samo, bo nic w nim nie wskazało, co zmienić.
Nie zaczynamy od pisania maila, tylko od sprawdzenia, czy jest do kogo i czy w ogóle doleci.
na start
Usuwamy adresy odbijające, pułapki spamowe i błędne zapisy, dzielimy kontakty na aktywne, uśpione i nieaktywne, a dla nieaktywnych ustawiamy próbę reaktywacji i wygaszanie.
gdy lista ma rosnąć
Pop-up albo landing page z formularzem zapisu w GetResponse, podłączony do bazy. Lista rośnie wtedy z ruchu, który już masz na stronie, a nie z kupionych adresów.
pakiet dwóch albo czterech maili
Układamy strukturę kampanii, przygotowujemy wiadomości i wysyłamy je do wybranych segmentów. Przy uśpionej liście pierwsze wysyłki idą małymi porcjami, zaczynając od najnowszych adresów.
gdy masz co ogłosić
Każdy pakiet jest jednorazowy, więc kolejną akcję zamawiasz pod kalendarz sprzedaży: nową kolekcję, wyprzedaż albo sezon. Nie ma tu abonamentu.
Baza to zasób, którego nie da się odtworzyć budżetem: jeden nieprzemyślany mailing potrafi ją spalić na lata. Dlatego wykonawcę sprawdza się tu dokładniej niż przy kampanii, którą wystarczy wyłączyć. Oceny niżej zbierają Google, Facebook i Clutch, nie JustIdea.
średnia ważona z 224 opinii w trzech serwisach. Wystawili je klienci, a każdy serwis niżej prowadzi do profilu z pełną treścią opinii.
Przeczytaj opinieNie sprzedajemy jednej platformy. Wybór wychodzi z wielkości Twojej listy i z tego, co ma się z nią dziać dalej, a nie z naszej wygody. JustIdea ma status partnerski u każdego z tych dostawców, więc przy problemie piszemy do producenta, a nie do formularza kontaktowego.
Najwyższy poziom partnerstwa u dostawcy, z którym pracujemy najdłużej. Sięgamy po niego przy dużych listach oraz tam, gdzie e-mail, SMS i powiadomienie web push mają chodzić w jednym scenariuszu, a nie w trzech osobnych narzędziach.
Platforma zbudowana wokół danych o zamówieniach, więc segmentacja po historii zakupów jest w niej najprostsza. Wybieramy ją dla sklepów sprzedających na kilka rynków i dla produktów kupowanych cyklicznie.
Rozwiązanie dla mniejszych list i dla firm, które dopiero zaczynają. Mówimy o nim wprost, bo przy paru tysiącach adresów droższy system nie zwróci się funkcjami, których nikt nie zdąży użyć.
Polski dostawca w wersji dla większych nadawców: własna infrastruktura wysyłkowa i opiekun po stronie producenta. Bierzemy go tam, gdzie liczy się dostarczalność i wsparcie po polsku, także przy listach spoza e-commerce.
Obie pozycje to pakiety jednorazowe z ceną podaną z góry, bez abonamentu. Licencję platformy płacisz osobno, bezpośrednio dostawcy, a jej koszt rośnie z liczbą adresów.
Walidacja bazy, podział kontaktów według aktywności i wygaszanie nieaktywnych. To rozstrzyga, czy kolejna wysyłka w ogóle doleci.
Kampanie okazjonalne do wybranych segmentów: nowa kolekcja, wyprzedaż, sezon. Pakiet zamawiasz wtedy, gdy masz co ogłosić.
Rozmowę prowadzi new business specialist. Gdy przechodzimy do szczegółów konta, dołącza specjalista od danego kanału. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.
Przed spotkaniem przeglądamy Twoją stronę, widoczność i to, co widać z zewnątrz w kampaniach. Pytania „czym się zajmujecie” nie będzie.
Odpisuje ten sam new business specialist, który poprowadzi rozmowę. Bez formularza kwalifikacyjnego i bez telefonu z nieznanego numeru.
Przechodzimy przez Twoje liczby i pytania. Jeśli w trakcie okaże się, że nie jesteśmy dobrym wyborem, powiemy to od razu.
