Dedykowany sklep internetowy pod Twój proces sprzedaży

Ktoś raz dziennie eksportuje plik z ERP i wgrywa go do sklepu. Do wieczora część zamówień dotyczy towaru, którego już nie ma, więc płacisz dwa razy: godzinami zespołu i zwrotami.

Każdy kontrahent ma swoje rabaty, a sklep pokazuje jedną cenę. Zamówienia hurtowe wracają do korekty przez telefon.

Proces sklejony z modułów różnych autorów. Aktualizacja jednego z nich wyłącza całość i nikt nie wie, którego.

Dedykowane rozwiązanie e-commerce to kod pisany pod jeden proces w Twojej firmie, zamiast dopasowywania firmy do gotowej wtyczki. Najczęściej jest to integracja z systemem, który już masz, albo funkcja sklepu, której nikt nie sprzedaje w wersji pudełkowej, bo dotyczy tylko Twojej branży. Nie oznacza to nowego sklepu: w JustIdea dokładamy warstwę do silnika, na którym już sprzedajesz.

Źródła: dokumentacja dla programistów PrestaShop · dokumentacja API WooCommerce

Dedykowane rozwiązania e-commerce: co obejmują

• ✓ Integracje z ERP, WMS i hurtowniami: stany, ceny, zamówienia, faktury
• ✓ Moduły na zamówienie, gdy gotowego nie ma albo robi połowę tego, co trzeba
• ✓ Konfiguratory produktu: wymiary, warianty zależne od siebie, wycena na żywo
• ✓ Logika B2B: cenniki per kontrahent, limity kupieckie, zamówienia z pliku
• ✓ Automatyzacje po stronie zamówienia: statusy, dokumenty, powiadomienia
• ✓ Migracje i skrypty jednorazowe, gdy dane trzeba przenieść bez przestoju sklepu

Na koniec dostajesz trzy rzeczy: repozytorium na swoim koncie, dokumentację wdrożenia i dostępy do wszystkich środowisk. Bez tego trzeciego punktu dwa pierwsze są papierem, bo po każdą zmianę i tak trzeba dzwonić do nas.

• Proces sprzedaży ma reguły, których nie ma w żadnym gotowym module.
• Sklep musi rozmawiać z ERP, magazynem albo systemem produkcji w obie strony.
• Sprzedajesz firmom z cennikami, limitami i akceptacją zamówień.

• Potrzebujesz jednej funkcji, którą ma gotowy moduł: to moduły PrestaShop.
• Chcesz nowego sklepu na szablonie: to wdrożenie PrestaShop.
• Brakuje Ci rąk do bieżących poprawek: to opieka powdrożeniowa.

Stawka godzinowa programisty piszącego Twój kod

Platformy, na których to budujemy: PrestaShop i WooCommerce

Rozliczenie po briefie, zamiast otwartej listy godzin

Licencji, które musisz kupić, żeby to działało

Dedykowane rozwiązanie e-commerce to decyzja stopniowana, a nie wybór zero-jedynkowy. Prawie każdy sklep przechodzi przez cztery poziomy i zatrzymuje się na najtańszym, który załatwia sprawę. Poniżej w kolejności, w jakiej sprawdzamy je u Ciebie.

Kiedy kod na zamówienie się zwraca, a kiedy odradzamy

Kod pisany na zamówienie jest droższy w budowie i w utrzymaniu niż gotowy moduł. Poniżej trzy sytuacje, w których ta różnica wraca z nawiązką, i trzy, w których zostaje samym kosztem.

„Zwraca się: proces jest Twoją przewagą”

Konfigurator, wycena zależna od parametrów, obsługa zamówienia hurtowego z limitem kupieckim. Jeśli to, jak sprzedajesz, odróżnia Cię od konkurencji, dopasowanie się do gotowego rozwiązania oznacza oddanie tej przewagi.

„Zwraca się: praca ręczna kosztuje co miesiąc”

Przepisywanie zamówień między systemami, ręczne wystawianie dokumentów, aktualizacja cen w kilku miejscach. To są godziny, które da się policzyć co do jednej, a ich koszt roczny zwykle wystarcza na zbudowanie automatyzacji, która zdejmuje je na stałe.

„Zwraca się: gotowe rozwiązanie blokuje rozwój”

Platforma nie pozwala na strukturę cen, której potrzebujesz, albo integrację, której wymaga Twój największy odbiorca. Koszt braku tej funkcji jest wtedy wyższy niż koszt jej napisania i widać to w utraconych zamówieniach.

„Odradzamy: gotowy moduł robi to samo”

Jeśli rozwiązanie z rynku pokrywa potrzebę w wystarczającym stopniu, a różnica dotyczy wygody, mówimy to wprost. Moduł za kilkaset złotych kontra kilkadziesiąt godzin pracy to nie jest rozmowa o jakości, tylko o rachunku.

„Odradzamy: potrzeba jest tymczasowa”

Funkcja pod jedną akcję promocyjną albo pod jednego odbiorcę, który może się rozmyślić. Kod zostaje z Tobą na lata razem z kosztem utrzymania, więc przy potrzebach sezonowych taniej wychodzi obsłużyć je ręcznie albo konfiguracją.

„Odradzamy: proces nie jest jeszcze ustalony”

Jeśli firma dopiero sprawdza, jak chce sprzedawać, kod utrwali stan, który za pół roku będzie nieaktualny. Wtedy lepiej pracować na tym, co daje platforma, i wrócić do rozmowy, kiedy proces się ustabilizuje.

Sklepy internetowe: co mówią klienci

Co słyszymy, zanim ktokolwiek zamówi u nas kod

Trzy zastrzeżenia poniżej wracają na prawie każdej pierwszej rozmowie. Rozstrzygamy je przed wyceną, bo po podpisie kosztują już więcej niż rozmowę.

„Boimy się uzależnienia od wykonawcy”

Słusznie, bo to standard w tej branży. Dlatego kod z JustIdea idzie od razu do Twojego repozytorium, dokumentacja opisuje wdrożenie na czysto, a dostępy są Twoje. Zmiana agencji kosztuje wtedy tyle, ile wdrożenie nowego zespołu, a nie tyle, ile napisanie wszystkiego od nowa.

„Wycena godzinowa to otwarty rachunek”

Nie u nas. Po analizie dostajesz zakres zamknięty jedną kwotą, a wyjście poza niego wymaga Twojej zgody przed dalszą pracą. Godziny raportujemy z opisem, więc widzisz, na co poszły, a nie samą sumę na fakturze.

„Zrobimy to później, teraz nie ma czasu”

Zwłoka też ma cenę i płacisz ją w godzinach zespołu, co miesiąc, niezależnie od tego, kiedy zaczniemy. Policz te godziny raz i porównaj z wyceną: to jest zwykle jedyny argument, którego nie trzeba tłumaczyć dwa razy.

Pytania, które słyszymy przed decyzją

Dedykowany sklep internetowy: co decyduje o koszcie i trwałości