JustIdea
Umów rozmowę o Twoich liczbach

Co budujemy

Sklepy internetowe

Wdrożenia i rozwój sklepów na PrestaShop oraz WooCommerce. Projekt, integracje z ERP i magazynem, audyty i opieka po starcie, a przy PrestaShop także hosting.

Tworzenie sklepów internetowych →
Wszystkie usługi →

Co budujemy

Strony internetowe

Strony firmowe i serwisy B2B na WordPressie albo w rozwiązaniu dedykowanym, razem z projektem, audytami i optymalizacją prędkości.

Tworzenie stron internetowych →
Wszystkie usługi →

Co prowadzimy

Pozycjonowanie

Widoczność w Google i w modelach językowych. Ten sam zespół pilnuje wyszukiwarki, wizytówki i tego, co o marce mówią ChatGPT i Gemini.

Pozycjonowanie stron internetowych →
Wszystkie usługi →

Co prowadzimy

Reklama i kampanie

Kampanie oceniane zyskiem netto po zwrotach i koszcie towaru, nie samym ROAS-em z panelu. Kreacja powstaje u nas, więc nie czeka na trzeciego dostawcę.

Agencja marketingowa →

Kreacja pod kampanie

Wszystkie usługi →

Co prowadzimy

Analityka i dane

Najpierw pomiar, potem decyzja. Dane z reklam, sklepu i magazynu w jednym miejscu, żeby rozmowa o budżecie trwała kwadrans, a nie trzy spotkania.

Analityka internetowa dla e-commerce →
Wszystkie usługi →
Portfolio Sklepy i wdrożenia, które prowadzimy. Case studies Liczby, decyzje i wnioski z konkretnych wdrożeń. Nasze osiągnięcia Nagrody, wyróżnienia i statusy partnerskie.
Strona główna/Usługi/Sklepy internetowe//Opieka WooCommerce

Opieka WooCommerce: utrzymanie i rozwój sklepu w pakiecie godzin

Opieka WooCommerce to utrzymanie sklepu, który już sprzedaje: aktualizacje WordPressa, WooCommerce i wtyczek sprawdzane na wersji deweloperskiej, kopie zapasowe i monitoring JustPulse 24/7. Do tego pakiet godzin na rozwój i czas reakcji zapisany w umowie.

Umów rozmowę o opiece
Opieka nad sklepem WooCommerce: monitoring, aktualizacje, kopie zapasowe WooCommerce 5-30 h pracy programisty co miesiąc, zależnie od pakietu
Zaufali nam
Partnerzy technologiczni
Punkt wyjścia

Kiedy sklep WooCommerce potrzebuje stałej opieki?

Trzy sytuacje, od których zaczyna się rozmowa o opiece. W każdej z nich sklep najpierw traci czas, a dopiero potem pieniądze.

Aktualizacje odkładane na później

WordPress, WooCommerce i każde rozszerzenie wydają poprawki we własnym rytmie. Po roku przerwy aktualizacja przestaje być kliknięciem i staje się projektem, bo nadpisane szablony motywu nie pasują już do nowego koszyka.

Zgłoszenie bez adresata

Płatności przestają przechodzić w sobotę, a wykonawca wdrożenia nie odbiera, bo projekt skończył się rok temu. Znalezienie kogoś, kto zna ten motyw i te integracje, kosztuje więcej niż sama naprawa.

Sklep zwalnia z miesiąca na miesiąc

Każde nowe rozszerzenie dokłada skrypty i zapytania do bazy, a tabele zamówień i opcji rosną. Bez przeglądu koszyk ładuje się coraz wolniej i nikt nie wie, od którego momentu.

Definicja

Czym jest opieka nad sklepem WooCommerce?

Opieka WooCommerce to umowa na dwie rzeczy naraz: techniczne utrzymanie sklepu, który już sprzedaje, i pakiet godzin na to, co ma się w nim zmienić. Utrzymanie obejmuje rdzeń WordPressa, WooCommerce, motyw i integracje, a czas reakcji na awarię stoi w umowie jako SLA. Godziny na rozwój wydajesz tam, gdzie zdecydujesz Ty.

Utrzymanie i kopie zapasowe

Rdzeń, WooCommerce, motyw i rozszerzenia w aktualnych wydaniach, kopie zapasowe z odtwarzaniem przetestowanym w praktyce i monitoring dostępności przez całą dobę.

SLA, czyli czas reakcji w umowie

Koszyk, który nie przyjmuje płatności, ma inny priorytet niż literówka w opisie produktu. To rozróżnienie stoi w umowie, żeby nie było przedmiotem negocjacji w dniu awarii.

Pakiet godzin na rozwój

Czas na zmiany, które podnoszą sprzedaż: nowe funkcje, poprawki ścieżki zakupowej, szybszy koszyk. Im większy abonament, tym więcej tej puli zostaje po utrzymaniu.

Zakres

Pakiety godzin, aktualizacje i SLA dla WooCommerce

  • ✓ Pakiet 5H: utrzymanie 1h plus 4h na rozwój, 1 300 zł netto miesięcznie
  • ✓ Pakiet 10H: utrzymanie plus 9h na rozwój, 2 500 zł netto miesięcznie
  • ✓ Pakiet 20H: cotygodniowa weryfikacja plus 16h na rozwój, 4 800 zł netto miesięcznie
  • ✓ Pakiet 30H: cotygodniowa weryfikacja plus 26h na rozwój, 6 900 zł netto miesięcznie
  • ✓ Aktualizacje WordPressa, WooCommerce i wtyczek sprawdzane najpierw na wersji deweloperskiej
  • ✓ Monitoring JustPulse 24/7 w każdym z tych pakietów i wspólny projekt w ActiveCollab

Na czym pracujemy

WordPress i WooCommerce Motyw i wtyczki sklepu BaseLinker, bramki płatności i przewoźnicy Monitoring JustPulse
Jak to wygląda krok po kroku

Od przejęcia sklepu WooCommerce do stałego wsparcia

Cztery etapy. Trzy pierwsze dzieją się raz, czwarty trwa tak długo, jak długo sklep sprzedaje.

  1. 1

    Przejęcie i inwentaryzacja

    na starcie

    Dostępy, kopia zapasowa, spis rozszerzeń, nadpisanych szablonów motywu i własnych modyfikacji. Kończy się listą rzeczy do naprawy, zanim zaczniemy cokolwiek rozwijać.

  2. 2

    Kopia robocza i monitoring

    raz, przed pierwszymi zmianami

    Stawiamy kopię sklepu, na której każda zmiana przechodzi test przed produkcją, i podpinamy monitoring JustPulse. Alert o niedostępności albo błędzie trafia do nas, zanim zauważy go klient w koszyku.

  3. 3

    Uporządkowanie zaległości

    pierwsze tygodnie

    Zaległe wydania WooCommerce i rozszerzeń, poprawione szablony motywu i próbne odtworzenie sklepu z kopii zapasowej. Ta faza kończy się sklepem, o którym wiadomo, co się stanie po awarii.

  4. 4

    Stały rytm miesięczny

    praca ciągła

    Utrzymanie plus godziny na rozwój, rozliczane co miesiąc w ActiveCollab. Priorytety na kolejny miesiąc ustalasz Ty.

Pozostałe usługi

Sąsiednie usługi: wdrożenie, prędkość i SEO

Usługi, które uzupełniają opiekę nad sklepem WooCommerce, gdy problem wykracza poza miesięczną pulę godzin.

Sklepy WooCommerce

Nowy sklep albo przebudowa obecnego, gdy drobne zmiany przestały wystarczać i trzeba zaprojektować go od nowa.

Zobacz ›

Optymalizacja prędkości

Pomiar Core Web Vitals karty produktu, kategorii i koszyka oraz poprawki od tych o największym wpływie na sprzedaż.

Zobacz ›

Pozycjonowanie WooCommerce

Kategorie, filtry, wtyczka SEO i poradniki na blogu, które co miesiąc przyprowadzają ruch z Google.

Zobacz ›
Opinie klientów

Oceny całej agencji, nie tylko opieki nad WooCommerce

Opiekę wybiera się na lata, więc liczy się to, jak współpraca wygląda po miesiącach, a nie w dniu startu. Trzy profile, w których klienci ocenili całą agencję, razem z linkami do treści opinii.

4,96 / 5

średnia ważona z 224 opinii w trzech serwisach. Wystawili je klienci, a każdy serwis prowadzi do profilu z pełną treścią opinii.

Przeczytaj opinie
Google
4,97 / 5
156 opinii wystawionych w profilu firmy
Zobacz profil Facebook
5,0 / 5
33 opinie wystawione na profilu marki
Zobacz profil Clutch
4,9 / 5
35 recenzji B2B, każda weryfikowana rozmową z klientem
Zobacz profil
„
Responsywność, zrozumienie potrzeb i wychodzenie z inicjatywą to coś, dzięki czemu wspólny projekt możemy uznać za sukces.
Magda SkórskaDigital Marketing, LPP / House
„
Zawsze byli o krok przed konkurencją, optymalizując kampanie w czasie rzeczywistym.
Katarzyna LenartowiczE-Commerce Manager, VANDA NOVAK • Clutch 5,0★
„
Ich responsywność i strategiczne podejście sprawiły, że są rzetelnym partnerem nastawionym na wynik.
Andrzej SteckiCEO, BookingHost • Clutch 5,0★
Certyfikaty i partnerstwa

Statusy, które skracają drogę od zgłoszenia do poprawki

Przy błędzie w sklepie WooCommerce pierwsze pytanie brzmi: winny jest motyw, wtyczka, integracja czy serwer. Pokazujemy tylko statusy, które da się sprawdzić u wystawcy.

Top WordPress Developers Poland 2024

Clutch, ranking wdrożeniowców WordPressa

WooCommerce działa jako wtyczka WordPressa, więc w opiece pracujemy na tym samym rdzeniu, motywach i wtyczkach, za które dostaliśmy ten ranking. Clutch weryfikuje każdą recenzję rozmową z jej autorem.

Top E-commerce Developers Kraków 2026

Clutch, ranking wdrożeniowców e-commerce

Ranking stoi na recenzjach klientów, którzy oceniają współpracę po miesiącach, a nie po samym starcie sklepu. Clutch weryfikuje każdą recenzję rozmową z jej autorem.

base. (BaseLinker)

BaseLinker, partnerstwo integracyjne

Zgłoszenia z utrzymania sklepu WooCommerce najczęściej dotyczą synchronizacji stanów i zamówień. Partnerstwo integracyjne daje nam wsparcie po stronie base., gdy integracja zachowuje się inaczej niż w dokumentacji.

Google Premier Partner

Google, górny poziom programu Google Partners

Szybkość sklepu przekłada się na koszt kliknięcia w kampanii. Status daje nam wsparcie po stronie Google, więc skutki poprawek wydajności z puli godzin widzimy w kampanii, nie tylko w narzędziu pomiarowym.

Wątpliwości przed współpracą

Własny programista i awaria po godzinach: czy opieka ma sens

Obie dotyczą ludzi: kto zna kod sklepu i kto zareaguje, gdy coś padnie poza godzinami pracy.

„Mamy własnego programistę WordPressa”

Wtedy opieka jest zapleczem na urlop, awarię i większe aktualizacje WooCommerce, których jedna osoba nie przeprowadzi bezpiecznie w pojedynkę. Najmniejszy pakiet może wtedy działać jako zapas, a nie jako etat.

„Awaria w piątek wieczorem i nikt nie odbierze”

Monitoring JustPulse alarmuje nas także w weekend, a zakres pracy poza godzinami ustalamy w umowie, żeby obie strony wiedziały, czego się spodziewać. Awaria blokująca sprzedaż idzie przed każde inne zgłoszenie.

Wiedza

Opieka WooCommerce na blogu JustIdea

Zobacz wszystkie artykuły

FAQ

Opieka WooCommerce: pytania przed decyzją

Ile kosztuje opieka nad sklepem WooCommerce?

Od 1 300 zł netto miesięcznie za pakiet 5 godzin do 6 900 zł netto za 30 godzin z cotygodniową weryfikacją. To te same pakiety i ceny co przy PrestaShop i WordPressie, a rozmiar dobieramy do tempa zmian w sklepie, nie do jego obrotu.

Czy aktualizujecie sklep od razu po nowym wydaniu?

Nie od razu na żywym sklepie. Najpierw oceniamy, co przynosi wydanie: łatkę bezpieczeństwa, którą trzeba wgrać szybko, czy zmianę w koszyku i płatnościach, którą lepiej zaplanować. Kolejność ustalamy razem z Tobą.

Jak wygląda zgłaszanie zadań i czas reakcji?

Przez wspólny projekt w ActiveCollab, gdzie widzisz status i czas poświęcony na każde zadanie. W dni robocze odpowiadamy w ciągu 24 godzin i to jest SLA zapisane w umowie, a przy pakietach 20H i 30H dochodzi cotygodniowa weryfikacja sklepu.

Mój sklep WooCommerce wdrażał ktoś inny. Czy go przejmiecie?

Tak. Zaczynamy od przejęcia: dostępy, kopia zapasowa, spis rozszerzeń i zmian w motywie. Nowy klient płaci raz za uruchomienie kopii roboczej sklepu, osobno od pakietu, a po wdrożeniu sklepu w JustIdea ta kopia już istnieje.

Czy niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc?

Nie, pula godzin odnawia się co miesiąc. Dlatego pakiet dobieramy do realnego tempa prac i można go zmienić w trakcie współpracy, jeśli okaże się za duży albo za mały.

Co się dzieje, gdy w miesiącu zejdzie więcej godzin niż w pakiecie?

Nadwyżkę rozliczamy stawką przypisaną do Twojego pakietu, a im większy pakiet, tym niższa stawka. O przekroczeniu mówimy, zanim nastąpi, więc decyzję o dalszej pracy podejmujesz Ty.

Jaki jest okres wypowiedzenia opieki?

Trzy miesiące, liczone na koniec miesiąca kalendarzowego. Dostępy, kod i licencje zostają po Twojej stronie przez cały czas współpracy, więc odejście nie wymaga niczego odzyskiwać ani odkupywać.

Ile godzin opieki potrzebuje Twój sklep WooCommerce?

Na 30 minutach rozmowy ustalamy, ile zmian robisz w miesiącu i co w sklepie wymaga uporządkowania na starcie. Propozycję pakietu dostajesz, zanim cokolwiek podpiszesz.

Umów rozmowę o opiece Rozmowa jest bezpłatna i nie zobowiązuje do podpisania umowy.
Umów rozmowę o opiece
Kontakt

Rozmowa o Twoich liczbach: 30 minut

Rozmowę prowadzi new business specialist. Gdy przechodzimy do szczegółów konta, dołącza specjalista od danego kanału. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.

Szybki przegląd pomiaru i kampaniiTrzy priorytety na najbliższy kwartałPodsumowanie na piśmie, zostaje u Ciebie

Przed spotkaniem przeglądamy Twoją stronę, widoczność i to, co widać z zewnątrz w kampaniach. Pytania „czym się zajmujecie” nie będzie.

Nasza ocena: 4,96 na 5, 224 opinie w Google, na Facebooku i Clutchu
Wysyłając formularz zgadzasz się na przetwarzanie danych zgodnie z Polityką Prywatności.

Co się stanie po wysłaniu
01
w 1 dzień roboczy

Odpowiadamy na maila

Odpisuje ten sam new business specialist, który poprowadzi rozmowę. Bez formularza kwalifikacyjnego i bez telefonu z nieznanego numeru.

02
w tym tygodniu

Rozmowa, 30 minut

Przechodzimy przez Twoje liczby i pytania. Jeśli w trakcie okaże się, że nie jesteśmy dobrym wyborem, powiemy to od razu.