Wtedy, gdy kolejna kampania ani kolejny moduł niczego nie zmienią, bo problem Twojego e-commerce leży piętro wyżej: w marży, w asortymencie albo w platformie. Cztery sytuacje, w których widać to najwyraźniej:
Klasyka. Rośnie sprzedaż internetowa produktów o najniższej marży albo o najwyższym poziomie zwrotów, a panel pokazuje tylko przychód, więc wygląda to jak sukces.
Bez analityki sprzedaży w podziale na produkt każda decyzja o promocji jest losowa. Zwykle okazuje się, że kilkanaście procent asortymentu generuje całą marżę, a część dokłada do interesu.
Allegro, Amazon, własny sklep na rynku sąsiednim. Każdy z tych kanałów ma inny koszt wejścia i inny wpływ na marżę, a decyzja o wzroście sprzedaży bywa podejmowana na przeczucie.
Migracja jest droga i nieodwracalna, więc warto rozstrzygnąć przed nią, czy problem faktycznie leży w platformie, czy w tym, co na niej zbudowano.
Od trzech do sześciu tygodni, zależnie od stanu danych. Na końcu jest dokument z rekomendacjami i godzina omówienia, nie prezentacja.
1-2 tygodnie
Analityka, panel sklepu, koszty towaru, zwroty, koszty wysyłki, wydatki reklamowe. Pracujemy na Twoich danych, nie na branżowych benchmarkach, i zestawiamy je w jeden rachunek marży na produkt i na kanał.
1 tydzień
Rozmowy z osobami od sprzedaży, zakupów i logistyki, do tego przegląd rynku e-commerce w Twojej branży i cen konkurencji. Tu zwykle wychodzi, że część założeń o prowadzeniu firmy nie ma pokrycia w danych.
1-2 tygodnie
Konfrontujemy wnioski z Twoją wiedzą o rynku, a potem oddajemy dokument: co robić, w jakiej kolejności, co wycofać, ile to kosztuje i kto to wykona.
opcjonalnie
Możemy zostać na dyżurze przy wdrożeniu rekomendacji, także wtedy, gdy wykonuje je kto inny. To osobna i tańsza forma współpracy, rozliczana miesięcznie.
Doradztwo kupuje się na podstawie rozmowy, a rozmowa nie jest dowodem. Średnia niżej obejmuje całą JustIdeę, nie samo doradztwo.
średnia ważona z 224 opinii w trzech serwisach. Wystawili je klienci, a każdy serwis prowadzi do profilu z pełną treścią opinii.
Przeczytaj opinieDoradztwo to dokument, na podstawie którego podejmujesz decyzje na rok do przodu. Poniżej to, czym JustIdea może się wykazać poza własną opinią o sobie.
Najwyższy poziom programu agencyjnego. Przy doradztwie znaczy tyle, że ocena platformy nie jest opinią z zewnątrz, tylko wiedzą kogoś, kto na niej buduje i wie, co da się zrobić modułem, a co wymaga przebudowy.
Status przyznawany po wynikach klientów. Przy doradztwie e-commerce pozwala oszacować realny koszt pozyskania na nowym rynku albo w nowym kanale, zanim wydasz na to pierwszą złotówkę.
Dostęp do danych i narzędzi po stronie Meta. Przy rachunku marży pozwala rozdzielić sprzedaż, która wydarzyłaby się bez reklamy, od tej, za którą naprawdę płacisz.
Doradztwo wyceniamy do zakresu i liczby dni pracy, więc kwotę podajemy po rozmowie. W cenie każdego wariantu jest rachunek marży na produkt i na kanał oraz godzina omówienia z zespołem. Niżej to, co realnie różni te trzy poziomy.
Najkrótszy wariant konsultacji e-commerce, dla Twojego sklepu internetowego na start. Zestawiamy zysk po koszcie towaru, zwrotach i reklamie w podziale na produkty i kanały, i pokazujemy, co z tego wynika. Dla firm, które chcą najpierw zobaczyć liczby.
Wariant wybierany najczęściej. Rachunek plus wywiady, przegląd konkurencji, warsztat i dokument z rekomendacjami ustawionymi w kolejności, z szacowanym kosztem i wskazaniem wykonawcy przy każdej pozycji.
Pełny konsulting e-commerce plus stała dostępność przy wdrażaniu, rozliczana miesięcznie. Dla firm, które wdrażają własnym zespołem i chcą mieć z kim skonsultować decyzje operacyjne po drodze.
Rozmowę prowadzi new business specialist. Gdy przechodzimy do szczegółów konta, dołącza specjalista od danego kanału. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.
Przed spotkaniem przeglądamy Twoją stronę, widoczność i to, co widać z zewnątrz w kampaniach. Pytania „czym się zajmujecie” nie będzie.
Odpisuje ten sam new business specialist, który poprowadzi rozmowę. Bez formularza kwalifikacyjnego i bez telefonu z nieznanego numeru.
Przechodzimy przez Twoje liczby i pytania. Jeśli w trakcie okaże się, że nie jesteśmy dobrym wyborem, powiemy to od razu.
