fbpx Case study Ponad 800 000 obrotu w 30 dni? Zobacz, jak to zrobiliśmy! 📊
logo white logo unia
Dofinanowanie ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Doradztwo e-commerce - wiemy jak rozwiązać problemy w Twoim E-Commerce!

W świecie e-commerce, każdy dzień przynosi nowe wyzwania. Od dynamicznej konkurencji, przez zmieniające się oczekiwania klientów, aż po ciągłe aktualizacje technologiczne - prowadzenie skutecznego biznesu online wymaga ciągłej adaptacji i innowacji. Czy zmagasz się z optymalizacją ścieżki zakupowej klienta, zwiększaniem konwersji, czy też efektywnym zarządzaniem sklepu pod kątem technologicznym, nasze doradztwo e-commerce jest tu, aby pomóc. Oferujemy spersonalizowane strategie i rozwiązania, które pomogą Ci pokonać te wyzwania i wykorzystać pełny potencjał Twojego biznesu online.

Czym jest Doradztwo E-Commerce i jak wpływa na sukces Twojego sklepu? 

W świecie e-commerce, każdy dzień przynosi nowe wyzwania. Od dynamicznej konkurencji, przez zmieniające się oczekiwania klientów, aż po ciągłe aktualizacje technologiczne - prowadzenie skutecznego biznesu online wymaga ciągłej adaptacji i innowacji. Czy zmagasz się z optymalizacją ścieżki zakupowej klienta, zwiększaniem konwersji, czy też efektywnym zarządzaniem sklepu pod kątem technologicznym, nasze doradztwo e-commerce jest tu, aby pomóc. Oferujemy spersonalizowane strategie i rozwiązania, które pomogą Ci pokonać te wyzwania i wykorzystać pełny potencjał Twojego biznesu online.

Pracuj z nami

Czym jest doradztwo e-commerce dla firm?

Doradztwo e-commerce to usługa konsultingowa skierowana do firm, które chcą skutecznie rozwijać swoją działalność w świecie handlu cyfrowego. Jest to proces, w którym eksperci z dziedziny e-commerce wspierają przedsiębiorstwa w różnych aspektach prowadzenia biznesu online, pomagając im maksymalizować ich efektywność, zyski i zasięg rynkowy.

1. Strategia i Planowanie: Doradztwo e-commerce, konsultacje E-Commerce obejmują tworzenie spersonalizowanych strategii biznesowych i marketingowych, które są dostosowane do specyfiki i celów konkretnej firmy, skierowane na dany sektor, rynek E-Commerce. Doradcy pomagają w identyfikacji kluczowych obszarów wzrostu, analizie konkurencji oraz w ustalaniu celów krótko- i długoterminowych, które mają na celu zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym.

2. Optymalizacja i Usprawnienia: W ramach doradztwa, eksperci pracują nad optymalizacją procesów biznesowych pod kątem sprzedażowym. Celem jest zwiększenie efektywności operacyjnej, poprawa doświadczeń klientów i zwiększenie konwersji.

3. Technologie i Narzędzia: Doradcy e-commerce pomagają również w wyborze i implementacji odpowiednich technologii i narzędzi, które są niezbędne do efektywnego funkcjonowania biznesu online. Obejmuje to systemy zarządzania treścią, platformy e-commerce, narzędzia analityczne oraz rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji. Wykorzystujemy marketing automation.

4. Analiza Danych: Kluczowym elementem doradztwa jest analiza danych, która pozwala na zrozumienie zachowań i preferencji klientów, efektywność kampanii i działań marketingowych oraz ogólną wydajność biznesu. Doradcy wykorzystują te dane do formułowania rekomendacji i strategii na przyszłość.

5. Wsparcie i Szkolenia: Doradztwo ecommerce to również wsparcie w bieżącym zarządzaniu sklepem online oraz szkolenia dla zespołów klientów, mające na celu rozwijanie kompetencji w zakresie e-commerce.

Podsumowując, doradztwo e-commerce to kompleksowa usługa, która obejmuje różnorodne aspekty działalności online – od strategicznego planowania, po wykorzystanie danych i nowych technologii. Jest to klucz do sukcesu w dynamicznie rozwijającym się świecie handlu E-Commerce.

Platformy e-Commerce: Dlaczego Wybór PrestaShop Może Być Kluczowy

Wybór odpowiedniej platformy e-commerce to jeden z najważniejszych kroków w budowaniu skutecznego biznesu online. PrestaShop wyróżnia się jako jedna z czołowych platform, oferując elastyczność, skalowalność i bogatą funkcjonalność, co sprawia, że jest idealnym wyborem dla wielu przedsiębiorstw.

1. Elastyczność i Dostosowanie: PrestaShop umożliwia szerokie możliwości dostosowania zarówno w zakresie wyglądu, jak i funkcjonalności sklepu. Dzięki otwartemu kodowi źródłowemu, firmy mogą dostosować platformę do swoich unikalnych potrzeb i wymagań.

2. Bogata Funkcjonalność: Platforma oferuje bogatą gamę funkcji, w tym zaawansowane zarządzanie produktami, różnorodne opcje płatności, wsparcie wielojęzyczne i wielowalutowe, co jest kluczowe dla firm planujących ekspansję międzynarodową.

3. Przyjazna SEO: PrestaShop jest zaprojektowany z myślą o optymalizacji pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO), co pomaga w zwiększeniu widoczności sklepu online i przyciąganiu większej liczby klientów.

Jako eksperci PrestaShop, zapewniamy kompleksowe wsparcie w implementacji, dostosowaniu i optymalizacji sklepów opartych na tej platformie. Dodatkowo, posiadamy również doświadczenie w pracy z WooCommerce – kolejną popularną platformą, która jest doskonała dla mniejszych firm i startupów, oferując prostotę użytkowania oraz integrację z WordPress.

Chociaż skupiamy się głównie na PrestaShopWooCommerce, rozumiemy również, że każda firma ma unikalne potrzeby, dlatego jesteśmy otwarci na współpracę z innymi platformami e-commerce, aby dostarczyć najlepsze możliwe rozwiązania.

Strategia dla Sklepu Internetowego: Kompleksowe podejście agencji JustIdea

W JustIdea rozumiemy, że sukces w e-commerce to znacznie więcej niż tylko atrakcyjny sklep internetowy. Dlatego jako agencja 360° specjalizująca się w e-commerce, oferujemy kompleksowe podejście do strategii sklepu internetowego, dopasowując ją indywidualnie do potrzeb i celów Twojej firmy.

1. Zrozumienie Twojego Biznesu: Na początku naszej współpracy dokładnie analizujemy Twój biznes, rynek, konkurencję oraz grupę docelową, aby zrozumieć unikalne wyzwania i możliwości, jakie przed Tobą stoją.

2. Spersonalizowana Strategia: Bazując na zebranych informacjach, opracowujemy spersonalizowaną strategię e-commerce, która obejmuje zarówno krótko-, jak i długoterminowe cele. Skupiamy się na stworzeniu skutecznej ścieżki zakupowej, optymalizacji doświadczenia użytkownika oraz na wykorzystaniu danych do lepszego zrozumienia Twoich klientów.

3. Dobór Kanałów Promocji: Kluczowym elementem strategii jest dobór odpowiednich kanałów promocji. Zależnie od Twojego biznesu, może to obejmować marketing w wyszukiwarkach (SEO albo Performance Marketing), marketing w mediach społecznościowych, e-mail marketing, content marketing, influencer marketing oraz inne formy reklamy cyfrowej. Nasze doświadczenie i wiedza pozwalają nam efektywnie zarządzać tymi kanałami, aby maksymalizować zasięg i konwersje.

4. Ciągła Optymalizacja: E-commerce to dynamiczny biznes, dlatego nasza strategia nie jest statyczna. Zapewniamy ciągłą analizę wyników i dostosowanie strategii, aby zapewnić najlepsze możliwe rezultaty i reagować na zmieniające się warunki rynkowe.

5. Wsparcie i Komunikacja: Jako Twoi partnerzy w e-commerce, JustIdea zapewnia ciągłe wsparcie i jasną komunikację na każdym etapie współpracy. Nasz zespół jest zawsze dostępny, aby odpowiadać na pytania, dostarczać raporty i wspierać Twój biznes.

Wybierając JustIdea, wybierasz partnera, który nie tylko pomoże Ci zbudować sklep internetowy, ale również zadba o to, aby stał się on efektywnym i zyskownym narzędziem w Twoim biznesie.

Najlepsze Formy Promocji Sklepu Internetowego: Dostosowane Strategie dla Maksymalnych Rezultatów

Wybór odpowiedniej metody promocji jest kluczowy dla sukcesu każdego sklepu internetowego. W JustIdea rozumiemy, że nie każda metoda będzie odpowiednia dla każdego biznesu. Oto przegląd najlepszych form promocji, które oferujemy, wraz z przewidywanymi rezultatami i czasem, po którym mogą one przynieść efekty:

1. SEO (Search Engine Optimization): SEO jest długoterminową strategią, która polega na optymalizacji Twojej witryny, aby uzyskać wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Rezultaty mogą być widoczne po około 6 miesiącach i przynoszą wysoki zwrot z inwestycji w dłuższym okresie.

2. Performance Marketing, PPC: Reklamy PPC, takie jak Google Ads, przynoszą szybkie rezultaty, często widoczne już w ciągu kilku dni. To doskonałe rozwiązanie dla firm chcących szybko zwiększyć ruch i sprzedaż, jednak wymaga ciągłego budżetu.

3. Marketing w Mediach Społecznościowych: Kampanie w mediach społecznościowych mogą przynosić zarówno krótko-, jak i długoterminowe rezultaty, zależnie od strategii. Są skuteczne w budowaniu świadomości marki i angażowaniu społeczności, z widocznymi efektami w ciągu kilku tygodni do kilku miesięcy.

4. Email Marketing: Email marketing jest skutecznym narzędziem do utrzymywania relacji z istniejącymi klientami i ponownego przyciągania tych, którzy już dokonali zakupu. Rezultaty, takie jak wzrost sprzedaży internetowej i lojalności klientów, są zazwyczaj widoczne w ciągu kilku tygodni.

5. Content Marketing: Tworzenie wartościowych treści, takich jak blogi, poradniki czy studia przypadków, jest strategią długoterminową. Przynosi korzyści w postaci budowania zaufania i pozycji eksperta, z rezultatami widocznymi po kilku miesiącach.

6. Influencer Marketing: Strategia marketingowa, która polega na współpracy marki z osobami mającymi duży wpływ na opinie i zachowania zakupowe określonej grupy odbiorców. Blogerzy, vlogerzy czy celebryci, wykorzystują swoją popularność i zaufanie, jakim cieszą się u swoich obserwujących, do promowania produktów lub usług.

W JustIdea rozumiemy, że sukces w promocji e-commerce wymaga odpowiedniego dopasowania metod do specyfiki i celów Twojego biznesu. Nasz zespół specjalistów pomoże Ci wybrać najbardziej efektywne strategie, uwzględniając Twoje unikalne potrzeby i oczekiwania.

Osiąganie Celów Sprzedażowych z Agencją JustIdea

JustIdea, naszym głównym celem jest pomaganie naszym klientom w osiąganiu ich celów sprzedażowych. Zdajemy sobie sprawę, że każdy biznes jest wyjątkowy, a sukces w e-commerce wymaga indywidualnego podejścia oraz głębokiego zrozumienia specyfiki branży.

1. Indywidualne Podejście do Celów Sprzedażowych: Rozpoczynamy od dokładnego zrozumienia celów sprzedażowych naszych klientów. Niezależnie od tego, czy chodzi o zwiększenie ogólnej sprzedaży, poprawę współczynnika konwersji, czy ekspansję na nowe rynki, tworzymy strategie dopasowane do tych specyficznych potrzeb.

2. Bogate Doświadczenie w Wielu Branżach: Nasz zespół posiada bogate doświadczenie w pracy z różnymi branżami, co pozwala nam na efektywne dostosowywanie naszych strategii do specyficznych warunków rynkowych i trendów branżowych. Ta wszechstronność jest kluczem do tworzenia skutecznych kampanii sprzedażowych dla każdego klienta.

3. Kompleksowe Strategie Marketingowe: Wykorzystujemy pełen zakres dostępnych narzędzi i technik marketingowych, aby maksymalizować osiągane wyniki. Od SEO, przez marketing treści, po performance marketingstrategię social media marketingu, nasze działania są zawsze skoncentrowane na osiąganiu konkretnych celów sprzedażowych.

4. Analiza i Optymalizacja: Osiąganie celów sprzedażowych to proces ciągły. Regularnie analizujemy wyniki i dostosowujemy strategie, aby zapewnić najlepsze możliwe rezultaty. Nasze działania są mierzone i optymalizowane na każdym kroku, aby zapewnić maksymalną efektywność.

5. Partnerska Relacja z Klientem: W JustIdea traktujemy każdego klienta jak partnera. Stawiamy na otwartą komunikację, regularne raportowanie i współpracę, aby wspólnie realizować wyznaczone cele sprzedażowe.

Dzięki naszej wiedzy, doświadczeniu i zaangażowaniu, klienci JustIdea mogą liczyć na osiąganie konkretnych, mierzalnych celów sprzedażowych, co przekłada się na ich długoterminowy sukces w świecie e-commerce.

Narzędzia Wspierające E-commerce: Specjalistyczne Rozwiązania od JustIdea

W JustIdea rozumiemy, jak ważne są odpowiednie narzędzia w efektywnym zarządzaniu i analizie e-commerce. Dlatego wyposażyliśmy naszą agencję w wyspecjalizowane narzędzia, które umożliwiają nam głęboką analizę i optymalizację sklepów internetowych naszych klientów.

1. Zaawansowane Narzędzia Analityczne: Przy wdrażaniu analityki internetowej sklepów E-Commerce, korzystamy z zaawansowanych narzędzi analitycznych, które pozwalają na śledzenie zachowań użytkowników, analizę ruchu na stronie, a także na mierzenie efektywności kampanii marketingowych. Te dane są nieocenione w tworzeniu strategii, która mówi, co działa, a co wymaga poprawy.

2. Narzędzia do Optymalizacji SEO: Posiadamy specjalistyczne narzędzia do optymalizacji SEO, które pozwalają nam na przeprowadzanie dokładnych audytów, badanie słów kluczowych i monitorowanie pozycji w wyszukiwarkach. Dzięki temu zapewniamy naszym klientom lepszą widoczność i wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.

3. Platformy do Zarządzania Kampaniami: Wykorzystujemy również platformy do zarządzania kampaniami, które umożliwiają skuteczną organizację i automatyzację kampanii marketingowych w różnych kanałach, co zwiększa ich skuteczność i oszczędność czasu.

4. Narzędzia do Testowania i Optymalizacji Konwersji: Stosujemy narzędzia do testowania A/B i optymalizacji konwersji, co pozwala na eksperymentowanie z różnymi wersjami strony, w celu znalezienia najbardziej efektywnych rozwiązań w zakresie wyglądu i funkcjonalności.

5. Rozwiązania E-mail Marketingowe: Oferujemy również narzędzia do email marketingu, które pomagają w skutecznym zarządzaniu kampaniami e-mailowymi, segmentacji odbiorców i analizie wyników, co zwiększa angażowanie klientów i lojalność.

Korzystając z naszych specjalistycznych narzędzi, JustIdea jest w stanie zaoferować swoim klientom pełną gamę usług związanych z analizą i optymalizacją e-commerce, co przekłada się na zwiększenie efektywności ich sklepów internetowych.

Jak Powinien Wyglądać Twój Sklep: Kluczowe Elementy Efektywnego E-Commerce

Tworzenie skutecznego sklepu internetowego wymaga przemyślanej strategii i uwzględnienia wielu ważnych elementów. W JustIdea skupiamy się na stworzeniu sklepu, który nie tylko przyciąga uwagę, ale także jest łatwy w nawigacji, zachęca do zakupów i buduje zaufanie wśród klientów.

1. Atrakcyjny i Intuicyjny Design: Pierwszym krokiem jest zapewnienie, że Twój sklep ma atrakcyjny i intuicyjny design. Powinien on być estetycznie przyjemny, odzwierciedlać charakter Twojej marki i być łatwy w nawigacji dla użytkowników.

2. Optymalizacja UX/UI: Bardzo ważna jest optymalizacja doświadczenia użytkownika (UX) i interfejsu użytkownika (UI). Sklep powinien umożliwiać łatwe przeszukiwanie asortymentu, sprawne przejście do koszyka i intuicyjny proces zakupowy.

3. Szybkość Ładowania: Szybkość ładowania strony jest kluczowa, ponieważ użytkownicy często rezygnują z zakupów w przypadku wolno działających stron. Inwestowanie w szybkie serwery i optymalizację strony ma bezpośredni wpływ na poprawę doświadczeń klientów.

4. Optymalizacja Pod Kątem Mobile: Z uwagi na rosnącą liczbę zakupów dokonywanych przez urządzenia mobilne, Twoja strona musi być w pełni responsywna i zoptymalizowana pod kątem użytkowników mobilnych.

5. Wyraźne Call-to-Action: Ważne jest, aby Twoja strona miała wyraźne przyciski call-to-action (CTA), które zachęcają użytkowników do działania, czy to zakupu, zapisania się do newslettera czy skontaktowania się z firmą.

6. Bezpieczeństwo i Zaufanie: Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i danych osobowych jest niezbędne. Sklep powinien posiadać odpowiednie certyfikaty bezpieczeństwa, a także wyraźne informacje o polityce prywatności i zwrotach.

7. SEO i Content Marketing: Ostatnim, ale nie mniej ważnym elementem jest optymalizacja SEO i wykorzystanie content marketingu, aby przyciągnąć organiczny ruch na stronę.

W JustIdea pomagamy naszym klientom w każdym z tych aspektów, tworząc sklepy, które nie tylko wyglądają atrakcyjnie, ale są również funkcjonalne, bezpieczne i optymalizowane pod kątem sprzedaży.

Analityka Sprzedażowa i Biznesowa: Specjalizacja JustIdea w Analityce E-Commerce

W JustIdea rozumiemy, że sukces w e-commerce jest ściśle związany z dokładną analizą danych sprzedażowych i biznesowych. Specjalizujemy się w analityce e-commerce, wykorzystując nasze doświadczenie i narzędzia do przekształcania danych w wartościowe informacje, które pomagają naszym klientom w podejmowaniu świadomych decyzji biznesowych.

1. Zaawansowana Analityka E-Commerce: Nasze usługi analityczne koncentrują się na głębokim zrozumieniu zachowań klientów, trendów rynkowych, efektywności kampanii marketingowych i ogólnej wydajności sklepu. Analizujemy wszystko, od ścieżek zakupowych klientów po wskaźniki konwersji i wartość życiową klienta (CLV).

2. Profit Analytics: To zaawansowane narzędzie analityczne jest specjalnie zaprojektowane do analizy e-commerce, oferując szczegółowe wglądy w rentowność, analizę kosztów, przychodów i marż. Profit Analytics umożliwia naszym klientom monitorowanie kluczowych wskaźników i szybkie reagowanie na zmiany rynkowe.

3. Indywidualne Raporty i Dashboardy: Tworzymy spersonalizowane raporty i dashboardy, które prezentują dane w czytelny i zrozumiały sposób, umożliwiając naszym klientom łatwe śledzenie postępów i identyfikację obszarów do optymalizacji.

4. Wsparcie Decyzji Biznesowych: Nasza analityka sprzedażowa i biznesowa nie tylko dostarcza danych, ale również oferuje wglądy i rekomendacje, które wspierają strategiczne decyzje biznesowe. Pomagamy w identyfikacji nowych możliwości wzrostu, optymalizacji kosztów kampanii.

5. Ciągła Optymalizacja: Analityka to proces ciągły. Regularnie aktualizujemy i dostosowujemy nasze analizy, aby zapewnić, że nasze strategie są zawsze aktualne i skuteczne w zmieniającym się środowisku biznesowym.

W JustIdea łączymy naszą wiedzę i doświadczenie w analityce e-commerce z zaawansowanymi narzędziami, takimi jak Profit Analytics, aby zapewnić naszym klientom kompleksowy wgląd w ich działalność biznesową i wspierać ich w dążeniu do sukcesu.

Audyt Istniejącego Sklepu Internetowego: Kompleksowe Usługi JustIdea

W JustIdea rozumiemy, że sukces w świecie e-commerce wymaga nieustannej analizy i doskonalenia. Dlatego oferujemy kompleksowe audyty istniejących sklepów internetowych, które pomagają naszym klientom zidentyfikować obszary do optymalizacji i poprawy. Nasze audyty obejmują różne kluczowe aspekty działalności online:

1. Audyt SEO: Przeprowadzamy szczegółowe audyty SEO, aby zidentyfikować potencjalne problemy z widocznością strony w wyszukiwarkach, w tym analizę słów kluczowych, struktury witryny, linków wewnętrznych i zewnętrznych oraz optymalizację treści.

2. Audyt UX (User Experience): Audyt UX pozwala nam ocenić, jak przyjazny dla użytkownika jest sklep internetowy. Skupiamy się na ocenie łatwości nawigacji, intuicyjności interfejsu, a także ogólnego doświadczenia zakupowego użytkowników.

3. Audyt E-Commerce: Nasz audyt e-commerce obejmuje analizę całego procesu sprzedaży online, od prezentacji produktów, przez proces zakupowy, aż po realizację zamówień i obsługę posprzedażową.

4. Audyt Analityki Internetowej: Audytujemy również wykorzystanie narzędzi analitycznych w sklepie, aby upewnić się, że zbierane są właściwe dane, które są kluczowe dla podejmowania informowanych decyzji biznesowych.

5. Audyt Działań Performance Marketing: Dokładnie analizujemy działania z zakresu performance marketing, w tym audyt działań Google Ads oraz innych popularnych platform reklamowych. Nasz audyt skupia się na efektywności kampanii, wykorzystaniu budżetu, docieraniu do odpowiedniej grupy docelowej oraz ogólnym ROI.

Dzięki naszym audytom, klienci JustIdea otrzymują jasny obraz stanu ich obecnego sklepu internetowego oraz szczegółowe rekomendacje, jak poprawić jego skuteczność i efektywność. Nasz zespół ekspertów wykorzystuje swoje doświadczenie i wiedzę, aby dostarczać wartościowe wskazówki i wsparcie w implementacji niezbędnych zmian.

Podsumowanie: Twój Partner w Świecie E-Commerce

W JustIdea, wiemy, że sukces w e-commerce wymaga więcej niż tylko atrakcyjnego sklepu internetowego. To połączenie strategii, technologii, analizy danych i ciągłego doskonalenia. Nasza oferta obejmuje:
  • Spersonalizowane doradztwo e-commerce
  • Specjalizacja w platformach PrestaShop i WooCommerce
  • Tworzenie kompleksowych strategii sklepu internetowego
  • Dobór i zarządzanie najlepszymi formami promocji
  • Pomoc w osiąganiu celów sprzedażowych w różnych branżach
  • Wykorzystanie zaawansowanych narzędzi, takich jak Profit Analytics
  • Wnikliwe audyty sklepu internetowego, od SEO po performance marketing
Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci przejść przez każdy etap procesu e-commerce, od stworzenia sklepu, przez jego promocję, aż po analizę i optymalizację. Nasze doświadczenie i wiedza są Twoją przewagą w dynamicznie zmieniającym się świecie handlu online. Czy jesteś gotowy na podniesienie swojego e-commerce na wyższy poziom? Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak JustIdea może wspierać Twój biznes. Razem osiągniemy Twoje cele sprzedażowe i zbudujemy przyszłość Twojego e-commerce.

Zobacz także:

Spotkajmy się na żywo:

Wszystkie wydarzenia
29.05.2024

SemKRK

26.04.2024

Konferencja E-wolucja Lublin

22.03.2024

Konferencja E-wolucja Łódź

20.03.2024

ProstoDoKasy Fly Offline

15.03.2024

eMarketing Event

14.03.2024

Ecommerce.pl Event 2.0

08.03.2024

Konferencja E-wolucja Kraków

13-16.11 2023

Web Summit 2023

30-31.10.2023

Madrid Tech Show 2023

27.10.2023

24. Targi eHandlu

17.10.2023

Ecommerce.pl Event 1.0

07.09.2023

PrestaShop Connect

10-19.03 2023

SXSW 2023

18-20.10 2022

Techcrunch 2022

30.05-02.06 2022

Hannover Messe 2022

European Union
Ta strona wykorzystuje pliki Cookies do poprawnego działania. Polityka Cookies