Trzy przyczyny, które widzimy w większości kont trafiających do nas na audyt. Każdy miesiąc z taką konfiguracją to budżet wydany na kliknięcia ludzi, którzy o zakupie nie decydują, a przy stawkach LinkedIna to najdroższy możliwy sposób, żeby się o tym przekonać.
Formularz kontaktowy LinkedIna wypełnia się jednym kliknięciem, bo dane podstawia profil. Zgłoszeń jest dużo i są tanie, a handlowiec zużywa tygodnie, zanim trafi na kogoś, kto w ogóle kupuje.
Reklama proponuje spotkanie komuś, kto pierwszy raz widzi nazwę Twojej firmy. Przy kliknięciu za kilkadziesiąt złotych to najdroższy możliwy sposób na przedstawienie się.
Panel pokazuje liczbę zgłoszeń i na tym kończy swoją wiedzę. Bez danych z CRM, które z nich doszły do oferty, kampania uczy się szukać najtańszego formularza, a nie klienta.
Cztery etapy. Pierwszy jest o pieniądzach, bo bez niego nie da się ocenić, czy kanał ma prawo się spiąć.
1 tydzień
Ustalamy wartość kontraktu, marżę i długość cyklu sprzedaży. Z tych trzech liczb wychodzi maksymalny koszt pozyskania, powyżej którego kanał przestaje mieć sens, i mówimy o tym przed pierwszą złotówką budżetu.
1-2 tygodnie
Wpinamy kampanie w CRM i ustawiamy etapy: zapytanie, spotkanie, oferta, umowa. Bez tego zobaczysz samą liczbę zgłoszeń, czyli miernik, który potrafi rosnąć razem z kosztem pozyskania klienta.
2-4 tygodnie
Materiały pod konkretne stanowiska i etapy decyzji: osobno te, które przedstawiają firmę, osobno te, które proszą o kontakt. Wymieniamy je częściej niż w innych kanałach, bo grupa jest mała i szybko ogląda to samo.
praca ciągła
Budżet idzie tam, skąd przychodzą rozmowy kończące się umową, a nie tam, gdzie formularz jest najtańszy. Co miesiąc pokazujemy, które stanowiska i branże dowożą, a które odcinamy.
LinkedIn Ads uruchamia zwykle firma, która wcześniej wydała budżet gdzie indziej i nie zobaczyła z tego ani jednej rozmowy handlowej. Taka firma słusznie nie wierzy już deklaracjom wykonawcy, więc zamiast nich pokazujemy oceny wystawione przez klientów. Dotyczą całej agencji, nie samych kampanii na LinkedInie.
średnia ważona z 224 opinii w trzech serwisach. Wystawili je klienci, a każdy serwis niżej prowadzi do profilu z pełną treścią opinii.
Przeczytaj opiniePrzy samym LinkedIn Ads statusu partnerskiego nie mamy i nie udajemy, że jest inaczej: ten kanał ma osobny program i osobne wsparcie. Niżej trzy statusy, które realnie pracują przy kampanii B2B, każdy w innym miejscu: przy platformie, przy CRM i przy weryfikacji opinii.
LinkedIn należy do Microsoftu, ale LinkedIn Ads ma własny program partnerski, w którym statusu nie mamy. Najwyższy poziom programu Microsoft Advertising daje nam praktykę w drugim kanale reklamowym tej samej firmy, też nastawionym na klientów firmowych, i ścieżkę zapytania po stronie Microsoftu, gdy sprawa dotyczy wspólnych danych o odbiorcach.
Ranking marketingu przychodzącego w Polsce. W B2B decyzja zapada miesiącami, a Clutch weryfikuje każdą recenzję rozmową z autorem, więc ta pozycja mówi o efektach po miesiącach, nie po tygodniu.
Lead z LinkedIna jest wart tyle, ile potwierdzi CRM. Certyfikacja zespołu obejmuje spięcie kampanii z HubSpotem, więc widzimy, co dzieje się ze zgłoszeniem po tym, jak wyjdzie z panelu reklamowego.
Zaczynamy od bezpłatnego audytu konta, żeby wiedzieć, o czym rozmawiamy. Obsługę wyceniamy według wielkości budżetu reklamowego, tak jak w każdym innym kanale. Jeden pakiet to jeden kanał: LinkedIn prowadzony obok Google Ads jest osobną pozycją. Przy LinkedInie sam budżet mediowy startuje wyżej niż w pozostałych kanałach, bo tyle kosztuje dotarcie do decydenta.
Wejście w kanał: pomiar, jedna wąsko wycelowana kampania i kwalifikacja zgłoszeń.
Prowadzenie kampanii, treść pod etapy decyzji i raport po rozmowach handlowych.
Kilka rynków, kilka person i zespół zamiast pojedynczego specjalisty.
Rozmowę prowadzi new business specialist. Gdy przechodzimy do szczegółów konta, dołącza specjalista od danego kanału. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.
Przed spotkaniem przeglądamy Twoją stronę, widoczność i to, co widać z zewnątrz w kampaniach. Pytania „czym się zajmujecie” nie będzie.
Odpisuje ten sam new business specialist, który poprowadzi rozmowę. Bez formularza kwalifikacyjnego i bez telefonu z nieznanego numeru.
Przechodzimy przez Twoje liczby i pytania. Jeśli w trakcie okaże się, że nie jesteśmy dobrym wyborem, powiemy to od razu.
