Trzy koszty, które widać dopiero po pierwszym miesiącu. Prowizję policzymy przed startem, zwroty da się wtedy tylko założyć, a bez tego rachunku każdy miesiąc zabiera część marży po cichu.
Do kosztu pozyskania dochodzi prowizja od każdego zamówienia. W kategoriach z niską marżą to ona przesądza, czy kanał ma sens.
Braki w tytułach, atrybutach i zdjęciach zbijają widoczność produktów w wyszukiwarce sklepu i podnoszą koszt każdego zamówienia.
Ile ich będzie, nie wie przed startem nikt, także my. Wpisujemy zwroty do rachunku jako osobną pozycję i mierzymy je na Twoich zamówieniach z aplikacji, zamiast przenosić wskaźnik ze sklepu.
Zamówienie powstaje po jednej albo po drugiej stronie ekranu i to jedno rozróżnienie ustawia całą resztę. W TikTok Shopie kupujący nie wychodzi z aplikacji, więc prowizję pobiera platforma i to ona ma dane kontaktowe. W TikTok Ads płacisz za emisję, a zamówienie i klient zostają u Ciebie. Sklep TikToka jest otwarty dla firm zarejestrowanych w Polsce, więc zanim policzymy którykolwiek wariant, sprawdzamy tylko, czy Twoja kategoria nie wymaga osobnej zgody platformy.
| Element | TikTok Shop | TikTok Ads |
|---|---|---|
| Gdzie kończy się ścieżka zakupowa | W aplikacji: produkt, koszyk i płatność bez wyjścia | W Twoim sklepie, do którego prowadzi reklama |
| Kiedy platforma bierze swoje | Po sprzedaży, prowizją od zamówienia | Przed sprzedażą, opłatą za emisję materiału |
| Czyje są dane kupującego | Platformy; do własnej bazy przeprowadzasz go osobno | Twoje, od pierwszego zamówienia w sklepie |
| Co przygotowujesz przed startem | Konto sprzedawcy, katalog i proces zwrotów | Pomiar w sklepie i materiały wideo do wymiany |
| Co stoi w raporcie | Zysk po prowizji, koszcie produktu i zwrotach | Koszt zamówienia po zwrotach i jego udział w marży |
Zasady, których nie ustalamy my: UOKiK o oznaczaniu materiałów twórców · UOKiK o prawie odstąpienia od umowy
Cztery etapy. Pierwszy jest bezpłatny i kończy się rachunkiem, który może zamknąć temat, i to jest w porządku.
1 tydzień
Ten etap jest bezpłatny: liczymy marżę po prowizji platformy i po zwrotach dla Twoich kategorii. Jeśli nie zostaje nic, mówimy to przed podpisaniem umowy.
2-3 tygodnie
Zakładamy konto sprzedawcy razem z Tobą i przenosimy katalog, a przy kategoriach objętych ograniczeniami pomagamy złożyć wniosek o zgodę platformy. Tytuły, atrybuty i zdjęcia porządkujemy pod wyszukiwarkę sklepu w aplikacji.
2-4 tygodnie
Uruchamiamy kampanie GMV Max i program afiliacyjny dla twórców. Sprawdzamy, co sprzedaje się bez dopłacania do każdego zamówienia.
praca ciągła
Rozwijamy to, co zarabia po prowizji, i raportujemy zysk, a nie obrót.
TikTok Shop jest nowy na tyle, że każdy może się ogłosić specjalistą, a zweryfikować to trudno. Clutch przed publikacją sprawdza, czy autor recenzji naprawdę reprezentuje firmę-klienta, więc przynajmniej tam każda ocena pochodzi od kogoś, kto realnie pracował z JustIdea.
średnia ważona z 224 opinii w trzech serwisach. Wystawili je klienci, a każdy serwis niżej prowadzi do profilu z pełną treścią opinii.
Przeczytaj opinieTikTok Shop wygląda na kanał marketingowy, a jest kanałem sprzedaży: ma zamówienia, zwroty i stany magazynowe. Poniżej statusy JustIdea, które obejmują tę drugą, mniej widowiskową połowę.
Zamówienia z aplikacji muszą wejść do tego samego procesu, co reszta sklepu, inaczej ktoś przepisuje je ręcznie. Partnerstwo integracyjne z base. daje nam dostęp do wsparcia po stronie tej warstwy.
Ranking kampanii płatnych w e-commerce. Clutch sprawdza tożsamość autora każdej recenzji przed publikacją, więc pozycja mówi o rozliczonych kampaniach, nie o deklaracjach.
Sprzedaż w aplikacji trzeba zestawić z tym, co dzieje się w sklepie, bo inaczej oba kanały liczą tego samego klienta. Kampanie Google to nasza codzienna praca, więc gdy masz u nas oba kanały, zestawiamy je w jednym raporcie.
Wycenę przygotowujemy po bezpłatnym rachunku marży, bo zakres zależy od wielkości katalogu, budżetu na reklamy i tego, czy pracujemy z twórcami. TikTok Ads prowadzony obok to osobna usługa z osobną wyceną, choć w tej samej aplikacji.
Założenie konta sprzedawcy razem z Tobą, przeniesienie katalogu i pierwsze kampanie GMV Max.
Kampanie GMV Max, praca nad katalogiem i programem afiliacyjnym oraz raport z wynikiem po prowizji platformy.
Sprzedaż na kilku rynkach Unii przez TikTok Shop i duży katalog, z zakresem prac dopasowanym do skali, bez sztywnego limitu godzin.
Rozmowę prowadzi new business specialist. Gdy przechodzimy do szczegółów konta, dołącza specjalista od danego kanału. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.
Przed spotkaniem przeglądamy Twoją stronę, widoczność i to, co widać z zewnątrz w kampaniach. Pytania „czym się zajmujecie” nie będzie.
Odpisuje ten sam new business specialist, który poprowadzi rozmowę. Bez formularza kwalifikacyjnego i bez telefonu z nieznanego numeru.
Przechodzimy przez Twoje liczby i pytania. Jeśli w trakcie okaże się, że nie jesteśmy dobrym wyborem, powiemy to od razu.
