Trzy przyczyny, które znajdujemy w audytach kont najczęściej. Żadnej z nich nie naprawia większy budżet, a dwie pierwsze rosną razem z nim.
Remarketing i kampania na własną markę trafiają do ludzi, którzy już Cię znają. Meta zapisuje sobie taki zakup nawet wtedy, gdy ktoś reklamę tylko zobaczył. W raporcie wygląda to na wynik kampanii, a sklep nie sprzedaje przez to ani jednej sztuki więcej.
Twoja grupa odbiorców jest skończona, więc ci sami ludzie widzą ten sam materiał kolejny raz. Częstotliwość rośnie, klikalność spada, a koszt zamówienia idzie w górę przy niezmienionych ustawieniach kampanii.
Blokady w przeglądarce i zgody na pliki cookie gubią część zakupów, zanim dojdą do piksela. Kampania uczy się wtedy na niepełnych danych i sama zawęża sobie zasięg, bo nie wie, kto naprawdę kupił.
Wszystko dzieje się w Twoim Menedżerze reklam. Pierwszy etap nie wymaga ani złotówki budżetu reklamowego, a najczęściej to on zmienia wynik.
1-2 tygodnie
Sprawdzamy strukturę kampanii, jakość zdarzeń wracających do Mety i to, ile z raportowanej sprzedaży dołożyła reklama. Audyt kampanii Meta Ads kończy się listą napraw uszeregowaną po wpływie na koszt zamówienia.
1-2 tygodnie
Domykamy pomiar zakupów pikselem i po stronie serwera, a katalog porządkujemy tak, żeby reklamy produktowe brały z niego właściwe ceny i dostępność. Dopiero po tym etapie ufamy liczbom z panelu.
2-4 tygodnie
Rozdzielamy dotarcie do nowych klientów od remarketingu i ustawiamy wykluczenia, żeby dwie Twoje kampanie nie licytowały się o tę samą osobę i nie podbijały sobie kosztu.
praca ciągła
Budżet rośnie tam, gdzie zysk po zwrotach jest dodatni. Kolejne warianty materiału wchodzą, zanim częstotliwość na danej grupie zdąży podnieść koszt zamówienia.
Największym ryzykiem w tym kanale nie jest budżet, tylko raport: agencja pokazuje ROAS z panelu, a w środku siedzą zamówienia, po które klient i tak by wrócił. Oceny działają odwrotnie niż taki raport: wystawia je klient, a każdą przeczytasz w serwisie, w którym stoi.
średnia ważona z 224 opinii w trzech serwisach. Wystawili je klienci, a każdy serwis prowadzi do profilu z pełną treścią opinii.
Przeczytaj opiniePierwszy status mamy u producenta systemu, o którym jest ta strona. Dwa kolejne pracują przy tej usłudze pośrednio: przez atrybucję między kanałami i przez weryfikację recenzji rozmową z ich autorem.
Status daje nam diagnostykę jakości zdarzeń i wsparcie platformy przy konfiguracji pomiaru po stronie serwera. JustIdea sięga po nie najczęściej wtedy, gdy zdarzenia z serwera nie zgadzają się z tym, co widzi piksel.
Meta rzadko jest jedynym kanałem i sama sobie nie policzy, ile dołożyła. Status partnerski Google pomaga nam ustawić model atrybucji, w którym oba kanały widać uczciwie, zamiast sumować dwa panele.
Ranking kampanii płatnych w e-commerce. Clutch weryfikuje każdą recenzję rozmową z jej autorem, więc ta pozycja stoi na kampaniach rozliczonych z klientami.
Obsługę wyceniamy według wielkości budżetu reklamowego i liczby godzin pracy w miesiącu, bo to one mówią, ile realnie da się na koncie zrobić. Jeden pakiet to jeden kanał: Meta prowadzona obok Google Ads to dwa pakiety. Pełne zakresy pakietów stoją w cenniku performance marketingu.
Sprawdzamy kampanie, pomiar i szanse, które widzimy w Twoim koncie, zanim cokolwiek zaproponujemy.
Prowadzenie kampanii, cykliczna wymiana kreacji i comiesięczny raport z wynikiem kampanii.
Wiele rynków i zespół zamiast pojedynczego specjalisty.
| Zakres | Audyt | Stała obsługa | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Przegląd konta, piksela i katalogu | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ocena kreacji i grup odbiorców | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prowadzenie kampanii | – | jeden kanał | jeden kanał na pakiet |
| Specjalista przypisany do konta | – | ✓ | zespół |
| Wdrożenie analityki i piksela | – | ✓ | ✓ |
| Cykliczna wymiana kreacji | – | ✓ | ✓ |
| Zarządzanie katalogiem produktowym | – | od pakietu Basic | ✓ |
| Kampanie na kilku rynkach | – | opcjonalnie | ✓ |
Rozmowę prowadzi new business specialist. Gdy przechodzimy do szczegółów konta, dołącza specjalista od danego kanału. Odpowiadamy w jeden dzień roboczy.
Przed spotkaniem przeglądamy Twoją stronę, widoczność i to, co widać z zewnątrz w kampaniach. Pytania „czym się zajmujecie” nie będzie.
Odpisuje ten sam new business specialist, który poprowadzi rozmowę. Bez formularza kwalifikacyjnego i bez telefonu z nieznanego numeru.
Przechodzimy przez Twoje liczby i pytania. Jeśli w trakcie okaże się, że nie jesteśmy dobrym wyborem, powiemy to od razu.
