fbpx Case study Ponad 800 000 obrotu w 30 dni? Zobacz, jak to zrobiliśmy! 📊
logo white logo unia
Dofinanowanie ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego

Co to jest Konwersja? – Definicja

Konwersja to kluczowe pojęcie w marketingu cyfrowym, e-commerce oraz w projektowaniu stron internetowych, odnoszące się do momentu, w którym użytkownik wykonuje pożądaną akcję na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Ta akcja może przybrać różne formy, w zależności od celów biznesowych, takie jak dokonanie zakupu, zapisanie się na newsletter, wypełnienie formularza kontaktowego, pobranie pliku czy nawet obejrzenie wideo. Konwersja jest więc miernikiem efektywności strony internetowej lub kampanii marketingowej w przekształcaniu odwiedzających w wykonujących określone działania użytkowników.

Rodzaje Konwersji

  • Makrokonwersje: Są to główne cele strony lub kampanii, takie jak sprzedaż produktu, zapis na usługę czy wypełnienie formularza zapytania ofertowego.
  • Mikrokonwersje: To mniejsze działania, które prowadzą do makrokonwersji, np. zapisanie się do newslettera, pobranie e-booka, kliknięcie w link prowadzący do strony produktu.

Jak Mierzyć Konwersję?

Stosunek liczby konwersji do ogólnej liczby odwiedzin strony (lub liczby odsłon) określa się jako współczynnik konwersji. Jest to kluczowy wskaźnik efektywności (KPI), który pomaga zrozumieć, jak dobrze strona internetowa lub kampania marketingowa spełniają swoje cele biznesowe.

Optymalizacja Konwersji (CRO)

Optymalizacja konwersji, czyli Conversion Rate Optimization (CRO), to proces polegający na wprowadzaniu zmian w stronie internetowej lub strategii marketingowej w celu zwiększenia współczynnika konwersji. Obejmuje to analizę danych użytkowników, testowanie A/B różnych elementów strony (np. przycisków, treści, układu strony) oraz usprawnianie ścieżki użytkownika, aby ułatwić realizację pożądanych akcji.

Strategie Poprawy Konwersji

  • Usprawnienie nawigacji i ścieżki użytkownika: Ułatwia odwiedzającym znalezienie tego, czego szukają i wykonanie akcji.
  • Optymalizacja treści strony: Włącznie z jasnymi i przekonującymi wezwaniami do akcji (CTA), atrakcyjnymi opisami produktów i korzystaniem z opinii oraz recenzji klientów.
  • Testowanie A/B: Porównywanie różnych wersji elementów strony, aby zobaczyć, które z nich lepiej konwertują.
  • Poprawa szybkości ładowania strony: Strony, które ładują się szybciej, często mają lepsze wskaźniki konwersji.
  • Responsywność strony: Strona powinna być łatwo dostępna i wygodna w użyciu na różnych urządzeniach, w tym na smartfonach i tabletach.

Podsumowanie

Konwersja jest fundamentem sukcesu w marketingu cyfrowym i e-commerce, stanowiąc ostateczny cel większości działań online. Poprzez skupienie się na optymalizacji konwersji, marki mogą nie tylko zwiększyć swoje dochody, ale także lepiej zrozumieć potrzeby i preferencje swoich klientów, co umożliwia budowanie bardziej skutecznych i satysfakcjonujących doświadczeń użytkownika.

Zobacz także:

Spotkajmy się na żywo:

Wszystkie wydarzenia
26.04.2024

Konferencja E-wolucja

20.03.2024

ProstoDoKasy Fly Offline

15.03.2024

eMarketing Event

14.03.2024

Ecommerce.pl Event 2.0

08.03.2024

Konferencja E-wolucja

13-16.11 2023

Web Summit 2023

30-31.10.2023

Madrid Tech Show 2023

27.10.2023

24. Targi eHandlu

17.10.2023

Ecommerce.pl Event 1.0

07.09.2023

PrestaShop Connect

10-19.03 2023

SXSW 2023

18-20.10 2022

Techcrunch 2022

30.05-02.06 2022

Hannover Messe 2022

European Union
Ta strona wykorzystuje pliki Cookies do poprawnego działania. Polityka Cookies