Jak budować listę mailingową?

Jak budować listę mailingową? – Budowanie listy mailingowej

Czym jest lista mailingowa?

To zbiór adresów e-mail, zgromadzonych przez firmę lub osobę fizyczną od ich klientów, potencjalnych klientów lub odwiedzających stronę internetową. Te adresy są wykorzystywane do celów wysyłki ukierunkowanych i spersonalizowanych mailów bezpośrednio do skrzynek odbiorczych ich adresatów.

Z właściwym podejściem możesz:

• budować relacji z odbiorcami,
• zwiększać zaangażowania klientów,
• zwiększać wskaźniki sprzedaży lub konwersji.

Dlaczego warto budować listę mailingową?

Jeśli dopiero zaczynasz swoją przygodę z e-commerce, budowanie listy mailingowej jest znacznie ważniejsze, niż mogłoby się wydawać. Oto główne zalety wynikające z budowania własnej listy mailingowej:

1. Bezpośrednia i spersonalizowana komunikacja — posiadanie listy e-mailowej umożliwia bezpośrednią drogę do kontaktu z odbiorcą. Maile trafiają prosto do skrzynek odbiorczych, co zapewnia bardziej osobiste połączenie.
2. Większe zaangażowanie — możesz dotrzeć do osób, które faktycznie są zainteresowane, ponieważ dobrowolnie przekazali swoje dane kontaktowe.
3. Lepsze ukierunkowanie — masz możliwość podzielenia swojej grupy odbiorców na mniejsze segmenty, co pozwala na bardziej bezpośrednią komunikację i dostarczanie im treści dopasowanych do ich potrzeb i zainteresowań.
4. Lista na własność — nie jesteś zależny od Facebooka, Twittera czy Google. Twoje działania w mediach społecznościowych czy SEO mogą zostać utrudnione, gdy te platformy zmienią swoje zasady. Natomiast lista e-mailowa należy do Ciebie i niezależnie od decyzji innych firm, możesz nią zarządzać.

Budowania listy e-mailowej

1. Zanim zaczniesz budowę listy mailingową, musisz pamiętać, żeby zrobić dobre pierwsze wrażenie, znaleźć wspólny mianownik i zaoferować coś, co pomoże zbudować tę relację. Zapoznaj się z tą prostą formułą:

• dowiedz się, czego Twoi odbiorcy naprawdę chcą,
• twórz oferty, które ich zainteresują i przemówią do ich potrzeb,
• ułatwiaj proces subskrypcji, aby był prosty i intuicyjny,
• regularnie dostarczaj wartościowe treści, które będą odpowiednie dla Twoich subskrybentów.

2. Kolejnym krokiem jest wybór platformy, która spełni Twoje oczekiwania. Obecnie na rynku znajduje się wiele narzędzi w różnym stopniu zaawansowania. Upewnij się, że wybrana platforma zapewnia:

• proste tworzenie i dostosowywanie formularzy oraz, opcjonalnie, landing page;
• śledzenie efektywności każdego formularzu na podstawie liczby kliknięć, rejestracji i innych istotnych danych;
• segmentowanie subskrybentów według różnych kryteriów i zachowań;
• wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości e-mail do różnych grup odbiorców;
• łatwą integrację z innymi narzędziami marketingowymi, aby ułatwić budowanie listy w różnych kanałach komunikacji.

3. Aby zacząć budować bazę niezbędne będzie miejsce, w którym będzie można zostawić swój adres mailowy. Może to zrobić za pomocą:

• formularza rejestracyjnego, który należy dodać jako stały element swojej strony, np. w stopce;
• pop-upów, czyli wyskakujących okienek, które pojawią się, kiedy klient spełni konkretne warunki, np. odwiedzenie minimum 2 podstrony czy próba wyjścia ze strony.

Wyskakujące okienka zwykle odnotowują wyższe wskaźniki subskrypcji w porównaniu do standardowych formularzy zapisu, ale sugerujemy używanie obu form razem. Pamiętaj także, żeby nie pytać o zbyt wiele informacji. Formularze rejestracji powinny być krótkie, ponieważ twoim celem jest zachęcić ludzi do rejestracji, czyniąc ją szybką i łatwą.

4. Musisz oferować coś w zamian, ponieważ budowanie listy mailingowej to transakcja wymienna. Użytkownicy nie zostawią swojego maila za darmo. Musisz zaproponować tzw. lead magnet, który przyciągnie ich i zachęci do zapisu. Może być to:

• kod rabatowy na kolejny zakup,
• darmowa dostawa,
• e-book,
• zapis na webinar,
• obietnica dostawania informacji o nowościach czy innych ekskluzywnych ofert.

Podsumowanie

Wbrew pozorom proces budowy listy nie ogranicza się jedynie do zapisu do newslettera. Należy pamiętać, że konieczne jest utrzymanie pozyskanych adresów mailowych, gdyż każda taka osoba może przyczynić się do bezpośredniego wzrostu zysków poprzez własne zakupy lub polecanie newslettera innym. Jest to ważne, ponieważ poziom zaangażowania użytkowników oraz odpowiednie dostosowanie treści poprzez segmentację i analizę działań przyczynia się do utrzymania ich zainteresowania oraz zwiększa szanse na konwersję.

Sprawdź również:

• Czym jest newsletter i jak go stworzyć?
• Jaką wybrać platformę sklepową?
• Jak sprawdzić swoje opinie w Google?
• Pozycjonowanie WordPress – Poradnik
• Pozycjonowanie sklepu Shoper
• Pozycjonowanie sklepu PrestaShop
• Jak sprawdzić pozycję strony w Google?
• Cookiebot, Consent Mode

Autor: Martyna Świrszcz

Social Media Specialist