Aż 47% użytkowników sieci oczekuje, że strony i sklepy internetowe będą się ładować w czasie krótszym niż 2 sekundy. Walmart zaobserwował, że przyspieszenie czasu ładowania sklepu internetowego o 1 sekundę zwiększyło ich konwersję aż o 2%, co przy obrocie rocznym na poziomie 10 milionów dolarów daje 200 tysięcy dolarów dodatkowego przychodu.
Prędkość sklepu internetowego to jeden z najważniejszych elementów tak silnie oddziałujących na aspekt konwersji w e-commerce. Wpływa on nie tylko na postrzeganie strony przez użytkownika, ale również na ranking pozycji sklepu w wyszukiwarce Google. Od 2017 roku, Google w coraz większym stopniu zwraca uwagę na prędkość sklepów internetowych podczas ich oceny względem rankingu pozycji. Chodzi zarówno o ich wersje mobilne, jak i desktopowe. Ocenę prędkości witryn możemy obserwować w narzędziu PageSpeed Insights od Google. Jeśli chodzi o klientów sklepów internetowych, aż 79% z nich deklaruje, że nie dokona zakupu ponownie w sklepie, w którym napotkali na problemy techniczne, między innymi związane z prędkością strony. Natomiast aż 44% z nich podzieli się tym negatywnym przemyśleniem ze swoim znajomym. Prędkość strony wpływa zatem nie tylko na Twoją konwersję, ale także na wizerunek Twojej marki. Nie pozwól, aby był on negatywny.
