Dlaczego PrestaShop, a nie Shopify czy Magento?
Bo dla sklepów Mid Market wychodzi najlepiej rachunkowo: jakość jak w Magento, przy wielokrotnie niższym koszcie wdrożenia i utrzymania. Wobec SaaS-ów, po zsumowaniu subskrypcji, prowizji i płatnych wtyczek, koszt jest zbliżony. U Ciebie zostają kod, dane i tempo rozwoju.
Co znaczy PrestaShop Expert ★★★?
Najwyższy poziom w programie partnerskim PrestaShop, przyznawany przez producenta platformy za liczbę i jakość zrealizowanych wdrożeń. Weryfikuje go sam PrestaShop, więc nie jest to deklaracja z naszego portfolio, tylko status nadany przez twórcę oprogramowania.
Czy pomagacie w migracji z innej platformy?
Tak, migrujemy z Magento, Shopify, WooCommerce, IdoSell, Shopera i systemów autorskich. Mamy proces, który chroni pozycje w wyszukiwarce, dane klientów i historię zamówień. Okno przełączenia planujemy poza szczytem sprzedaży.
Czy stracę pozycje w Google po migracji z Shopera albo Shopify?
Ryzyko jest realne, dlatego zaczynamy od audytu przed migracją: mapujemy adresy, ustawiamy przekierowania 301 i przenosimy treści razem z historią zamówień. Pozycje potrzebują zwykle kilku tygodni na stabilizację, więc przełączenie planujemy poza szczytem sprzedaży. Ten sam proces przeszliśmy na Surf Inc., sklepie, który współtworzymy.
Pracujecie tylko na PrestaShop i tylko z e-commerce?
W e-commerce specjalizujemy się w PrestaShop i tam mamy najgłębsze doświadczenie w Polsce. Marketing internetowy, SEO, dane, automatyzacje i wdrożenia stron prowadzimy niezależnie od platformy i modelu sprzedaży, również dla firm B2B i produkcyjnych, które sprzedają przez ofertę, a nie przez koszyk.
Co robi agencja e-commerce i czym różni się od agencji marketingowej?
Agencja e-commerce, pisana też jako agencja ecommerce, odpowiada za sprzedaż w sklepie internetowym, a nie za pojedynczą usługę. W praktyce znaczy to cztery rzeczy pod jednym dachem: sklep na platformie sprzedażowej, marketing internetowy, czyli SEO, kampanie i e-mail marketing, dane i pomiar oraz doradztwo strategiczne. Agencja interaktywna albo marketingowa zwykle bierze jeden z tych obszarów i oddaje resztę innym dostawcom. Jesteśmy agencją, która specjalizuje się w e-commerce, i dlatego wynik oceniamy zyskiem netto, a nie liczbą wykonanych działań.
Jak wybrać agencję e-commerce?
Zadaj trzy pytania i porównaj odpowiedzi. Pierwsze: czy agencja współtworzy sklep, za którego wynik odpowiada, czy zna realia branży e-commerce wyłącznie z cudzych kont. Drugie: jaką liczbą mierzy wynik, bo przychód z panelu i zysk netto to dwie różne rzeczy. Trzecie: kto konkretnie będzie pracował nad projektem i czy dostaniesz dostęp do danych oraz do kont reklamowych od pierwszego dnia. O cenie rozmawiaj dopiero po tych trzech, bo tania obsługa, która nie zwiększy sprzedaży, jest najdroższa.
Ile kosztuje współpraca?
Stała opieka od 2 500 zł netto miesięcznie w modelu pakietowym. Wdrożenia wyceniamy indywidualnie po bezpłatnym warsztacie strategicznym, bo zakres wynika z modelu finansowego sklepu, nie z cennika. Rozliczenie jest jawne: raportujemy marżę i zysk netto.
Ile trwa wdrożenie sklepu?
Wdrożenie sklepu PrestaShop na gotowym szablonie zajmuje od 3 miesięcy, projekt indywidualny od 6 miesięcy. To widełki, nie sztywny harmonogram. Termin skracają trzy rzeczy po Twojej stronie: krótka lista integracji (ERP, WMS, płatności), uporządkowane dane produktowe i jedna osoba decyzyjna. Datę przełączenia ustalamy na warsztacie, poza szczytem sprzedaży.
Kto konkretnie będzie pracował nad moim projektem?
Dedykowany opiekun plus zespół, który poznał Twój biznes na warsztacie: deweloper, projektant, specjalista performance i SEO. Bez przekazywania projektu po wdrożeniu i bez rotacji opiekuna. Na zadania reagujemy w 24 godziny.
Mamy już agencję. Jak wygląda przejęcie?
Zaczynamy od audytu tego, co działa. Nie wywracamy kont reklamowych i sklepu w pierwszym tygodniu. Przejmujemy dostępy, porządkujemy pomiar i dopiero potem zmieniamy strategię. Możemy też pracować obok Twojego zespołu in-house.
Co dzieje się w pierwszym miesiącu?
Warsztat strategiczny, audyt sklepu i kont reklamowych, wdrożenie pomiaru server-side oraz priorytetowa lista działań z wpływem na przychód. Na koniec miesiąca dostajesz roadmapę na kwartał i pierwszy raport profit-first.
4,9 / 35 
