Pozycjonowanie sklepów internetowych w Warszawie: SEO liczone przychodem

Ten sam tekst stoi u kilkunastu sprzedawców tej marki i wyszukiwarka musi wybrać jednego. Wybiera zwykle sklep producenta albo domenę z dłuższą historią, więc karta wgrana prosto z pliku dostawcy przegrywa, zanim ktokolwiek ją przeczyta.

Każde sortowanie i każda kombinacja rozmiaru z kolorem potrafi wypuścić osobną podstronę. Robot chodzi po nich zamiast po kategoriach, które przyjmują zamówienia, a nowo wgrany towar czeka na odwiedziny tygodniami.

Karta skasowana bez przekierowania oddaje wszystko, co zbudowała przez sezon: wejścia, odnośniki i miejsce w wynikach. Przy szybkiej rotacji asortymentu ta strata wraca co kwartał i zjada efekt poprzedniej pracy.

Kiedy kategorie nie zarabiają w wynikach organicznych, każde zamówienie musi kupić kampania. Koszt pozyskania rośnie razem z konkurencją w aukcji, a marża na cudzym asortymencie i tak jest cienka.

Mapa zapytań przypisanych do podstron

Ustalamy, która kategoria, podkategoria albo karta odpowiada na które zapytanie zakupowe. Przy okazji wychodzi, gdzie dwie podstrony licytują się o to samo hasło i której kategorii w katalogu w ogóle brakuje, mimo że ludzie jej szukają.

Opisy kategorii pisane własnym językiem

Kategoria to jedyne miejsce, w którym sprzedawca cudzej marki mówi od siebie, więc tam kierujemy pierwszą pracę redakcyjną. Tekst odpowiada na konkretne zapytanie zakupowe i wymienia parametry, po których kupujący naprawdę wybiera towar.

Filtry, sortowanie i stronicowanie

Rozstrzygamy, która kombinacja zasługuje na własny adres, bo ktoś jej szuka, a która ma zniknąć z indeksu. Od tej decyzji zależy, czy nowy towar trafia do wyników w kilka dni, czy dopiero po kilku tygodniach.

Karty produktu i warianty

Odróżniamy karty stojące na opisie producenta: własny akapit o zastosowaniu, komplet parametrów, zdjęcia i opinie kupujących. Warianty rozmiaru albo koloru układamy tak, żeby nie mnożyły prawie identycznych adresów.

Reguła dla towaru schodzącego z oferty

Jeden zapis mówiący, co dzieje się z adresem po wycofaniu produktu: przekierowanie na następcę, na kategorię z zamiennikami albo strona z informacją o powrocie towaru na półkę. Ustalamy ją raz, działa przy każdej wymianie asortymentu.

Pomiar zamówień i przychodu z ruchu bezpłatnego

Raport pokazuje, ile zamówień weszło z wyszukiwarki i przez które kategorie, zestawione z panelem sklepu, żeby liczby zgadzały się także po zwrotach i anulowaniach. Tabela pozycji dochodzi jako załącznik.

Co piszą właściciele sklepów, które pozycjonujemy

Sklep rolniczy MHR po niespełna dwóch latach pracy ma o 104% więcej ruchu z wyników bezpłatnych niż na starcie. Sklep obuwniczy zarobił z SEO ponad 600 tys. zł w drugim półroczu 2022 roku. Obie historie opisujemy w case studies na danych klientów.

Pracujemy na Twojej instalacji i na Twoich danych: panel sklepu, Search Console, raporty sprzedaży. Zmiany w regułach filtrów, w szablonach kategorii i w przekierowaniach wdrażamy sami, jeśli dostaniemy dostępy, albo przekazujemy je Twojemu programiście jako gotową listę, pole po polu, razem z kolejnością wdrożenia i sposobem sprawdzenia, czy weszły.

Po Twojej stronie potrzebna jest jedna osoba od asortymentu, zwykle kupiec albo kierownik kategorii. To ona wie, co wchodzi do oferty w przyszłym miesiącu i co schodzi po sezonie, a przekierowania trzeba przygotować przed wycofaniem towaru, nie po. Marketing dowiaduje się o zmianach w katalogu ostatni i to jest najczęstszy powód, dla którego sklep traci wejścia bez żadnej awarii i bez zmiany algorytmu.

Do Warszawy przyjeżdżamy wtedy, gdy jest co rozstrzygnąć: przegląd katalogu przed szczytem sprzedaży, ustalenie kategorii na kolejny kwartał, rozmowa z osobą utrzymującą sklep. Bieżący status załatwia wspólna lista zadań i krótka rozmowa, bo comiesięczna prezentacja zabiera czas obu stronom i niczego nie rozstrzyga. Jedziemy z Krakowa pociągiem, a dojazd nie trafia na fakturę.

Bez obietnicy pozycji i bez daty wejścia do czołówki

Nie sprzedajemy miejsca w pierwszej trójce ani terminu, bo zależy on także od pracy konkurencji i od zmian po stronie wyszukiwarki. Obiecujemy zakres prac i raport z zamówień, a umowę wypowiadasz z trzymiesięcznym wyprzedzeniem.

Bez kampanii płatnych w tym pakiecie

Reklamę prowadzimy jako osobną usługę i z osobnym budżetem. Z jej danych korzystamy chętnie, bo pokazują, które zapytania kończą się zakupem, ale rozliczenie kampanii nie miesza się z rozliczeniem pracy nad katalogiem.

Nie wgrywamy towaru i nie obsługujemy zamówień

Wprowadzanie nowych produktów, zdjęcia, stany magazynowe i kontakt z kupującym zostają po Twojej stronie. Doprowadzamy klienta do kategorii i do karty, a to, co dzieje się po dodaniu do koszyka, waży na wyniku więcej niż miejsce w rankingu.

Lokalne pozycjonowanie stron sklepu: dzielnice Warszawy i aglomeracja

Pozycjonowanie lokalne w Warszawie ma sens wtedy, gdy kupujący może po towar przyjechać albo dostać go tego samego dnia. Do zapytań o produkt dochodzą wtedy zapytania o miejsce, a sklep konkuruje już nie z całym krajem, tylko z kilkoma punktami w promieniu paru kilometrów. To, co wtedy robimy, i to, czego świadomie nie robimy.

Dla sklepu, który ma uporządkować katalog i zacząć liczyć zamówienia z ruchu bezpłatnego.

• ✓ W cenie: przegląd katalogu i indeksu, mapa zapytań przypisanych do kategorii, reguły dla filtrów oraz dla towaru schodzącego z oferty, opisy kategorii w ustalonej z Tobą liczbie i raport miesięczny z zamówień oraz przychodu z wyszukiwarki.

Największe sklepy, często z wersjami językowymi na kilka rynków. Podstawą jest kwota za rynek polski, a każdy następny rynek dochodzi do faktury jako dopłata.

• ✓ W cenie: wszystko z pakietu startowego oraz praca techniczna nad wydajnością katalogu, dane oferty pod bezpłatne wyniki zakupowe, pozyskiwanie odnośników i raport w podziale na rynki. Zakres wynika z analizy wstępnej, więc kwotę znasz przed startem prac.

Trzy zdania, które padają w każdej rozmowie o sklepie

Wszystkie trzy słyszymy regularnie i wszystkie są sensowne. Odpowiedzi nie trzeba brać na słowo, bo widać je w danych sklepu jeszcze przed podpisaniem umowy.

„Mamy opisy od producenta, tak jak wszyscy. Nie da się tego wygrać”

Karty rzeczywiście są wtedy nie do odróżnienia i właśnie dlatego nie zaczynamy od nich. Zaczynamy od kategorii, filtrów i danych oferty, czyli od warstwy, której producent nie dostarcza i którą każdy sklep opisuje sam. Tam trafia zapytanie zakupowe i tam da się wyprzedzić sprzedawcę pracującego na tym samym pliku.

„Sprzedaje nam się przez porównywarki i marketplace”

To dobra wiadomość, bo znaczy, że asortyment się broni, tylko część marży zostaje u pośrednika. Ruch bezpłatny prowadzi wprost do Twojego koszyka, więc zamówienie z niego zostawia w sklepie całą marżę i dane kupującego. Te same uporządkowane dane oferty pracują potem także w bezpłatnych wynikach zakupowych.

„Katalog zmienia się co tydzień, nie nadążycie”

Dlatego nie pracujemy produkt po produkcie, tylko regułami: co wchodzi do indeksu, co dzieje się z adresem po wycofaniu towaru, jak opisujemy warianty. Reguła obsłuży asortyment, który wejdzie do oferty za pół roku, i nie wymaga naszej obecności przy każdej wymianie kolekcji.

„Dostałem ofertę za 500 zł miesięcznie”

Tanie pozycjonowanie stron www zwykle znaczy kilka godzin pracy w miesiącu i raport z pozycji, bo za tę kwotę nie da się kupić więcej. Przy sklepie te godziny wystarczą na dopisanie kilku opisów, a nie na reguły filtrów i przekierowania, czyli na to, co realnie odblokowuje katalog. Zestaw ofertę nie po cenie, tylko po liczbie godzin i po tym, kto wdroży zmiany w silniku sklepu.

Pozycjonowanie sklepu internetowego to działania SEO prowadzone w trzech warstwach, w stałej kolejności. Najpierw techniczne SEO sklepu internetowego: filtry, paginacja, warianty, produkty wycofane, szybkość ładowania strony, czyli to, co robot Google ma w ogóle odwiedzać. Potem treść handlowa kategorii i kart produktu pisana pod zapytania zakupowe. Na końcu autorytet: odnośniki i wzmianki o marce. Realizacji strategii SEO nie zaczynamy od tekstów, bo w sklepie tekst na nieuporządkowanym katalogu nie ma jak zadziałać.

Sklep internetowy różni się od strony firmowej skalą i sposobem powstawania podstron. Strona ma kilkanaście adresów zaprojektowanych przez człowieka, sklep online tworzy setki adresów sam, przy każdym filtrze i wariancie. Dlatego proces pozycjonowania sklepu internetowego zaczyna się od decyzji, czego robot ma NIE odwiedzać, a nie od dopisywania treści. Widoczność strony w wynikach wyszukiwania rośnie wtedy, gdy budżet indeksowania idzie na kategorie, które sprzedają.

Efekty pozycjonowania w Google mierzymy przychodem na kategorię, a nie liczbą fraz w TOP 10. Pozycjonowanie long tail, czyli frazy z parametrem, rozmiarem i marką, daje w sklepie najwięcej, bo trafia w moment decyzji zakupowej. Google Search Console i Google Analytics pokazują, które kategorie rosną, a które stoją; z tego powstaje kolejność prac na kolejny kwartał. Cenę pozycjonowania sklepu internetowego zestawiamy z kosztem pozyskania zamówienia w kampaniach.

Pytania sklepów z Warszawy i Mazowsza