Projektowanie i tworzenie sklepów internetowych w Warszawie dla firm, które już sprzedają

Zamówienie przyjęte cudzym panelem albo z cudzej półki oddaje część ceny pośrednikowi, a jego regulamin rozstrzyga, co wolno pokazać kupującemu. Własny sklep tej części ceny nie zabiera.

Zamówienie hurtowe przychodzi mailem, tabelką albo telefonem, a ktoś u Ciebie przenosi je do systemu. Ten czas rośnie szybciej niż obrót, bo do przepisywania dochodzi prostowanie pomyłek i tłumaczenie inaczej policzonej ceny.

Kiedy sklep i magazyn liczą towar osobno, prędzej czy później sprzedaje się coś, czego nie ma na półce. Kosztem nie jest jedno anulowane zamówienie, tylko kupujący, który nie zaryzykuje drugi raz.

Sprzedaż przez pośrednika kończy się na fakturze wystawionej pośrednikowi. Bez własnego kanału nie wiadomo, kto zamawia po raz drugi i w którym miejscu rezygnuje, więc kolejne decyzje o ofercie zapadają na wyczucie.

Platforma i technologia dopasowane do katalogu

PrestaShop albo WooCommerce. Decyduje wielkość katalogu, liczba wariantów i to, ile logiki zostaje po stronie sklepu, a ile w systemie firmy. Działającego sklepu nie namawiamy do przepisywania.

Połączenie z systemem, w którym już pracujesz

Stany, ceny, kartoteka kontrahentów i dokumenty sprzedaży idą z systemu firmy, nie z drugiej kartoteki w sklepie. Dla każdego pola ustalamy źródło prawdy, żeby sklep i magazyn nie licytowały się o ten sam towar.

Hurt i detal w jednej instalacji

Spora część firm z Mazowsza sprzedaje równolegle kontrahentom i klientom końcowym. Jeden sklep obsłuży oba tryby: weryfikacja firmy przy rejestracji, indywidualne cenniki, warunki płatności i zamówienie z pliku.

Karta produktu, wyszukiwarka i koszyk

Zaczynamy od miejsc, w których rozstrzyga się sprzedaż. Strona główna powstaje na końcu: to widok najdroższy w projektowaniu i najmniej ważny dla zamówienia.

Przeniesienie danych i termin startu

Katalog, konta klientów, historia zamówień i adresy podstron ze starego sklepu, z przekierowaniami tam, gdzie adres musi się zmienić. Dzień startu dobieramy poza szczytem sprzedaży.

Opieka i wsparcie techniczne po uruchomieniu

Po starcie zostaje ten sam zespół: aktualizacje, poprawki, kolejne funkcje i reakcja, gdy coś przestaje działać. Kod, dostępy i konta zakładamy na Twoje dane i zostają u Ciebie po współpracy.

Wykonawcę sklepu wybierasz na lata, więc sprawdź oceny

Sklep po wdrożeniu ma pracować codziennie i zarabiać, a każda aktualizacja i każda zmiana w ofercie wraca do tego, kto go zbudował. Oceny dotyczą całej JustIdei, nie samych wdrożeń sklepów.

Techniczne SEO w kodzie sklepu

Struktura kategorii i kart produktu, przyjazne adresy, dane strukturalne produktów i indeksowanie wyłącznie tych podstron, które mają sprzedawać. Na tym stoi późniejsza widoczność w Google i żaden tekst kategorii nie nadrobi błędu w kodzie.

Szybkość na urządzeniach mobilnych

Wskaźniki Core Web Vitals mierzymy na telefonie i na słabszym łączu, bo tam kupujący traci cierpliwość najszybciej. Zdjęcia, skrypty i moduły, które spowalniają listing, wychodzą ze sklepu przed startem.

Intuicyjny koszyk i płatność bez zbędnych kroków

Liczba kroków, pola adresowe, kolejność metod płatności i dostawy oraz koszt wysyłki widoczny przed koszykiem. Optymalizacja konwersji zaczyna się od tego, żeby nie budować przeszkód, które potem trzeba mierzyć i usuwać.

Testy przed uruchomieniem

Całą ścieżkę zakupu przechodzimy na zamówieniach próbnych: koszyk, płatności online, dostawy, wiadomości do kupującego i zwrot. Sprawdzamy ją w popularnych przeglądarkach i na różnych urządzeniach, żeby sklep trafił do klientów gotowy do działania.

Dedykowane moduły, gdy standard nie wystarcza

Zaawansowany proces, na przykład konfigurator produktu albo nietypowy sposób wysyłki, obsłuży rozszerzenie PrestaShop napisane pod Twój katalog. Najpierw sprawdzamy, czy problem rozwiąże dostosowanie gotowego rozwiązania, bo każdy własny kod trzeba potem utrzymywać przy aktualizacjach.

Panel, w którym możesz samodzielnie zarządzać produktami

Opisy, zdjęcia, kategorie i promocje zmieniasz bez programisty przy każdej poprawce. Ceny i stany prowadzone w systemie firmy schodzą do sklepu automatycznie, a z panelu szkolimy osoby, które będą w nim pracować na co dzień.

W Warszawie decyzja o sklepie rzadko zapada w jednej głowie. Po drugiej stronie stoi osoba od sprzedaży, która chce ruszyć szybko, dział zakupów porównujący oferty i ktoś od systemu, kto odpowiada za dostępy i dane osobowe. Każda pyta o co innego, więc ofertę rozpisujemy tak, żeby każda znalazła w niej swoją część.

Najczęstszym powodem poślizgu nie jest praca nad sklepem, tylko czas na przegląd bezpieczeństwa i umowę powierzenia. Wliczamy go do harmonogramu od razu, zamiast obiecywać szybki start i przesuwać go potem dwa razy. Dostępy bierzemy w trybie, który obowiązuje u Ciebie.

Odbiór etapów prowadzimy na działającej wersji sklepu z Twoim katalogiem, bo tylko na niej widać różnicę między tym, co ktoś sobie wyobraził, a tym, co kupuje klient. Po uruchomieniu zostaje ten sam zespół, więc wiedza o Twoich integracjach nie zaczyna się od nowa.

Nie budujemy na dowolnej platformie

Wdrażamy na PrestaShop i na WooCommerce, bo te dwie utrzymujemy na co dzień i odpowiadamy za nie po starcie. Inny silnik oznaczałby wolniejsze tempo i słabszą opiekę, więc mówimy o tym na pierwszej rozmowie.

Nie tworzymy katalogu za Ciebie

Zdjęcia, opisy i uporządkowane atrybuty zostają u Ciebie albo wchodzą jako osobne zlecenie z własnym terminem. Sklep gotowy wcześniej niż katalog czeka bezczynnie i to najczęstsza przyczyna poślizgu.

Nie przejmujemy obsługi zamówień

Pakowanie, kontakt z kupującym, reklamacje i zwroty prowadzisz u siebie. Odpowiadamy za to, żeby zamówienie trafiło do Twojego procesu kompletne i we właściwym momencie, a nie za to, co dzieje się z nim w hali.

Diagnoza obecnego sklepu i rekomendacja platformy, na piśmie.

• ✓ W cenie: audyt serwera, rdzenia i modułów, wydajność, bezpieczeństwo, ocena integracji oraz rekomendacja platformy. Bez zobowiązania na dalsze prace, dokument zostaje Twój i wolno go wdrożyć własnym zespołem.

Od warsztatu do przełączenia, razem z migracją i integracjami.

• ✓ W cenie: warsztat, projekt widoków, budowa sklepu, konfiguracja katalogu, płatności i dostaw, GA4 oraz GTM, szkolenie i dokumentacja. Wycena jest stała i wynika z zakresu ustalonego na warsztacie, a nie z widełek.

Trzy zdania, które słyszymy od przedsiębiorców planujących swój sklep internetowy

Każde jest uzasadnione, a odpowiedź da się sprawdzić na własnych danych jeszcze przed umową.

„Mamy już sklep, tylko sprzedaje mniej, niż powinien”

Wtedy zaczynamy od diagnozy, nie od oferty wdrożenia. Audyt kończy się listą zadań ustawioną po wpływie na sprzedaż i bywa, że wystarczy poprawić wydajność oraz integracje. Jeśli tak wychodzi, nie proponujemy nowego sklepu, bo bez naprawionych danych sprzedawałby tyle samo.

„Nasze cenniki i rabaty są za skomplikowane na sklep”

Skomplikowane cenniki są argumentem za integracją, nie przeciw sklepowi. Warunek jest jeden: cena pochodzi z systemu, w którym ją ustalasz, a sklep ją tylko pokazuje. Progi ilościowe, rabaty i terminy płatności wchodzą wtedy jako ustawienie, nie druga tabela.

„Własna sprzedaż poróżni nas z dystrybutorami”

To realne ryzyko handlowe i rozstrzyga je polityka cenowa, a nie wygląd sklepu. Jeden sklep może mieć osobny cennik hurtowy po zalogowaniu, węższy asortyment w detalu albo kierowanie zapytań do partnera po kodzie pocztowym. Ustalamy to na warsztacie.

Budowa sklepu internetowego dzieli się na pięć etapów i każdy da się wycenić osobno. Analiza: asortyment, warianty, sposób wysyłki i to, kto będzie zarządzać katalogiem. Projekt graficzny i UX: układ listingu, karta produktu, koszyk. Wdrożenie na platformie, u nas najczęściej PrestaShop. Integracje z systemami płatności, kurierami i programem magazynowym. Na końcu testy, migracja danych i uruchomienie. Wycena powstaje po pierwszym etapie, bo dopiero wtedy wiadomo, ile pracy jest w integracjach.

Funkcjonalny sklep to nie ten z największą liczbą modułów, tylko ten, w którym klient dochodzi do płatności bez zastanowienia. Potrzebne są: responsywny układ na różnych urządzeniach, szybkość ładowania, integracje z systemami płatności i kurierami, prosty panel do zarządzania asortymentem i przygotowanie pod SEO. Wsparcie techniczne po wdrożeniu wyceniamy osobno, żeby było jasne, co obejmuje.

Platformę dobieramy do skali, nie do mody. Przy średnim i dużym katalogu pracujemy na PrestaShop, bo daje pełną kontrolę nad kodem i danymi przy koszcie utrzymania niższym niż systemy abonamentowe. Sklep na gotowym rozwiązaniu ma sens przy małym asortymencie i prostej wysyłce, i tak wtedy doradzamy, także wtedy, gdy oznacza to mniejsze zlecenie dla nas. Migracja z jednej platformy na drugą kosztuje więcej niż dobry wybór na starcie.

Po starcie liczy się to, czy ktoś sklep prowadzi. Potrzebne są widoczność w wyszukiwarce, pomiar tego, co się dzieje w koszyku, i regularna praca nad ofertą. Dlatego przygotowanie pod SEO robimy w trakcie wdrożenia, a nie jako osobny projekt rok później. Prowadzenie sklepu internetowego wyceniamy osobno i można je zamówić u nas albo prowadzić własnym zespołem, byle świadomie.

Sklep internetowy zamawiany w Warszawie rzadko sprzedaje wyłącznie w Warszawie. Lokalny biznes, który dotąd obsługiwał klientów z jednego punktu albo przez przedstawiciela na Mazowszu, dostaje kanał do kupujących z całej Polski, a razem z nim nową konkurencję: sklepy z pierwszej strony wyników wyszukiwania. Dlatego doradztwo przy wyborze platformy zaczynamy od planu rozbudowy biznesu online, czyli nowych regionów, kolejnych kontrahentów hurtowych albo rynków zagranicznych. Unikalny asortyment i własne warunki handlowe obronią się w sieci wtedy, gdy kupujący znajdzie je szybciej niż ofertę obok.

Pytania klientów z Warszawy i Mazowsza przed wdrożeniem sklepu