Google Ads Poznań, dawniej AdWords: kampanie reklamowe dla firm z Poznania

O nazwę Twojej marki licytują się dystrybutorzy, porównywarki i platforma handlowa z tym samym towarem. Kampania zbiera ten ruch najchętniej, bo jest najtańszy, a raport ładnie rośnie przy sprzedaży, która nie drgnęła.

Kampania produktowa optymalizuje się do wartości zamówienia, nie do tego, co po nim zostaje. Bez marży w pliku najwięcej emisji dostaje towar o najniższym zarobku i najwyższej zwrotności.

Ten sam produkt sprzedany we własnym sklepie i przez platformę handlową zostawia w kasie inną kwotę. Gdy konto liczy oba zamówienia tak samo, budżet płynie tam, gdzie łatwiej o sprzedaż.

Gdy część konwersji gubią zgody, blokady i powrót z bramki płatniczej, słabszy miesiąc jest nie do odróżnienia od źle liczonego. Decyzja „u nas Google Ads nie działa” zapada wtedy na wrażeniu.

Podział konta na markę, kategorie i poszukiwania

Osobno ruch na nazwę firmy, osobno kategorie, które już sprzedają, osobno to, czego dopiero szukamy. Bez tego nie da się powiedzieć, ile sprzedaży przyszłoby także bez reklamy.

Wyszukiwarka i lista wykluczeń

Zapytania zbierane z tego, co ludzie realnie wpisują, i lista wykluczeń rosnąca szybciej niż lista słów kluczowych. W drogich kategoriach to ona decyduje o rachunku, nie stawka.

Performance Max i plik produktowy z marżą

Automat jest tak dobry, jak plik, który dostaje. Porządkujemy tytuły, kategorie, dostępność i identyfikatory, dokładamy marżę tam, gdzie da się ją wyliczyć, i dzielimy asortyment według zarobku.

Remarketing rozdzielony po etapie

Inaczej mówimy do kogoś, kto obejrzał produkt, inaczej do porzuconego koszyka, inaczej do klienta po zakupie. Częstotliwość ograniczamy, bo reklama goniąca jedną osobę tygodniami kosztuje więcej, niż przynosi.

Pomiar konwersji po stronie serwera

Zdarzenia wysyłane z serwera, a nie wyłącznie z przeglądarki. Sprawdzamy też, czy wartość zamówienia zapisuje się bez kosztu wysyłki i podatku, inaczej decyzje o budżecie idą z zawyżonej podstawy.

Raport z tego, co zostaje po koszcie towaru

Raz w miesiącu, w podziale na kampanie: wydatek, sprzedaż, zwroty i kwota, która została. Wskaźnik zwrotu jest tu jedną z kolumn, nie wnioskiem, bo bywa najwyższy tam, gdzie na produkcie zostaje najmniej.

Co kampanie dały sklepowi na rynkach zagranicznych

Sklep jednego z naszych klientów wszedł z kampaniami Google Ads na rynki zagraniczne w styczniu 2022 roku. Plan obejmował Irlandię, USA, Kanadę, Słowację, Niemcy i Wielką Brytanię, a mocnym rynkiem okazała się też Korea Południowa. Sprzedaż niosły głównie kampanie Performance Max, a dużą rolę odegrały kampanie DSA i RLSA, czyli reklamy dopasowane do treści sklepu i do osób, które już go odwiedziły. Liczby pochodzą z case study na blogu JustIdea i dotyczą obrotu całego sklepu, łącznie ze sprzedażą spoza kampanii.

Rodzaje kampanii Google Ads: który typ kampanii wybrać dla firm z Poznania

Google Ads to system reklamowy Google, w którym jedna kampania reklamowa może pokazywać się w wyszukiwarce, w Zakupach Google (Google Shopping), w sieci reklamowej i na YouTube. Typ kampanii dobieramy do etapu decyzji kupującego, a nie do listy formatów w panelu. Poznań to rynek, na którym o te same hasła licytują się też firmy spoza miasta, więc kampania Google Ads musi mieć ustalony obszar emisji, zanim ruszy. Sześć rodzajów kampanii reklamowych, po które sięgamy najczęściej na kontach firm z Poznania, i moment, w którym każdy z nich ma sens. W ramach kampanii Google Ads piszemy teksty reklam i dobieramy rozszerzenia; banery i wideo to osobne zlecenie.

Zaczyna się od dostępów, nie od pomysłów: konto reklamowe, analityka, menedżer tagów, Merchant Center, plik produktowy. Wszystko nadaje się i odbiera zdalnie, a Ty widzisz, kto ma jakie uprawnienia. Konto, dane i historia kampanii zostają Twoje także wtedy, gdy się rozstaniemy.

Druga rozmowa jest o pieniądzach i to ona zwykle zmienia najwięcej. Siadamy z handlem i magazynem, wyciągamy marżę na poziomie grupy towarowej i zestawiamy ją z tym, co zostaje po prowizji platformy. Zwykle okazuje się wtedy, że część asortymentu nie powinna stać w kampanii produktowej, a grupy uważane za poboczne zarabiają najwięcej.

Potem pracujemy tygodniami, nie kwartałami: co tydzień przegląd zapytań i wykluczeń, co miesiąc raport z kwotą, która została. Przed sezonem i przed targami przyjeżdżamy do Poznania po to, żeby rozstrzygnąć jedno: które grupy produktów wchodzą do emisji, kiedy magazyn i panel reklamowy pokazują co innego.

Google AdWords, linki sponsorowane i PPC: jedna usługa, kilka nazw

Oferty agencji Google Ads na Poznań nazywają jedną usługę na kilka sposobów i to najczęstsze źródło nieporozumień przy porównywaniu wycen. Google AdWords zmienił nazwę na Google Ads w 2018 roku, więc kampanie AdWords, linki sponsorowane, reklama PPC i reklama w Google to w ofertach agencji z Poznania to samo: reklamy rozliczane za kliknięcie, wyświetlane w wyszukiwarce Google, w Zakupach Google, w sieci reklamowej i na YouTube. Różni się tylko słownictwo, nie mechanizm aukcji.

Specjalista Google Ads, budżet reklamowy i optymalizacja kampanii

Specjalista Google Ads dobiera typ kampanii, pilnuje słów kluczowych i budżetu reklamowego, a potem optymalizuje kampanię tydzień po tygodniu: wykluczenia, stawki, grupy reklam, strony docelowe. Zwrot z inwestycji pokazywany w panelu liczy przychód przypisany kampanii, dlatego u nas rachunek uzupełniają marża i zwroty zestawione z Google Analytics i systemem handlowym. Konwersja to zdarzenie, które liczysz jako pieniądze: zamówienie, zapytanie ofertowe albo telefon, a nie każde wejście na stronę kontaktu. Zoptymalizowana kampania Google Ads to taka, w której każda złotówka budżetu reklamowego da się przypisać do jednego z tych zdarzeń.

Kierowanie reklam: lokalizacja, urządzenia i grupa docelowa

Kierowanie decyduje, komu system pokaże reklamę: lokalizacja użytkownika, pora dnia, urządzenie, dane demograficzne i listy odbiorców. Targetowanie reklam ustawiamy pod cele biznesowe, a nie pod maksymalny zasięg: w sieci wyszukiwania trafiamy do użytkownika, który już zna swoją potrzebę, a w Google Display Network do osoby, która dopiero zacznie szukać. Reklamy tekstowe piszemy tak, żeby obiecywały to, co naprawdę jest na stronie docelowej, bo witryna niezgodna z reklamą podnosi koszt kliknięcia i psuje działania marketingowe w pozostałych kanałach.

Promocja usług w wyszukiwarce działa inaczej niż w mediach społecznościowych: użytkownik sam zgłasza potrzebę, więc kampania Google Ads nie musi jej wzbudzać, tylko trafić w moment. Dlatego nowych klientów liczymy osobno od powracających, a wynik kampanii Google Ads zestawiamy z tym, ile biznes na nich zarobił i czy ten biznes rośnie po kosztach towaru i zwrotach.

Kampania Google Ads, która zarabia, i wybór agencji

Kampania Google Ads, która zarabia, nie bierze się z certyfikatu ani z wyższej stawki, tylko z trzech rzeczy: właściwego zasięgu, poprawnego pomiaru i cotygodniowej optymalizacji. Agencja Google Ads, agencja interaktywna czy dom mediowy: nazwa na fakturze nie mówi, kto naprawdę siedzi na koncie, więc pytaj o osobę, jej doświadczenie i liczbę kont, które prowadzi naraz. Google Ads to jeden z kanałów marketingu internetowego, a marketing internetowy firmy zaczynamy od konta i pomiaru. Ta oferta dotyczy prowadzenia kampanii firm z Poznania, a marketing internetowy firmy zaczynamy od konta i pomiaru, nie od widoczności dla samej widoczności.

Bez obietnicy konkretnego zwrotu z wydatku

Nie podpisujemy się pod wskaźnikiem, którego wysokość zależy od Twojej marży, cen konkurencji i sezonu. Taka obietnica kończy się przesuwaniem budżetu na własną nazwę.

Nie prowadzimy reklamy na platformach handlowych

Zajmujemy się reklamą w Google. Kampanie wewnątrz platformy mają inną mechanikę i inne rozliczenie, więc prowadzi je ktoś inny. Bierzemy je pod uwagę przy dzieleniu budżetu, bo licytują się o tego samego kupującego.

Nie przebudowujemy sklepu przy okazji

Naprawiamy plik produktowy i pomiar, a to bywa mylone z pracą nad samym sklepem. Gdy problemem jest szybkość, koszyk albo stany magazynowe, mówimy o tym w audycie i wyceniamy osobno.

Sprawdzamy kampanie, pomiar i szanse, które widzimy w Twoim koncie, zanim cokolwiek zaproponujemy.

• ✓ W cenie: przegląd struktury kampanii i stanu pomiaru, ocena pliku produktowego, wskazanie miejsc, w których budżet ucieka, oraz rozmowa o szansach, które widzimy w Twoim biznesie. Rozszerzony audyt z pisemnym raportem, pełną oceną konwersji i wykluczeń, rozdzieleniem sprzedaży z marki i z kampanii oraz listą zmian po priorytecie kosztuje od 1 500 zł netto.

Stała opieka nad kontem, pakiet dobrany do liczby godzin pracy w miesiącu.

• ✓ W cenie: dedykowany specjalista, prowadzenie kampanii, cotygodniowa optymalizacja, praca nad plikiem produktowym, analityka i comiesięczny raport z kwotą, która została po koszcie towaru.

Trzy zdania, które słyszymy o Google Ads w Poznaniu

Każde jest uzasadnione, a odpowiedzi da się sprawdzić na Twoich danych jeszcze przed umową.

„Sprzedajemy głównie przez platformę handlową, własna reklama się nie zwróci”

Bywa i tak, dlatego liczymy to przed startem. Zamówienie ze sklepu własnego zostawia więcej po prowizji i pozwala sprzedać drugi raz bez płacenia za to samo dotarcie. Gdy przy Twojej marży rachunek się nie spina, mówimy o tym przed startem.

„Uruchamialiśmy już kampanie i wyszło drogo”

Najczęściej rozstrzyga się to poza stawkami: w tym, ile budżetu zjada ruch na własną nazwę, jak liczone są konwersje i co dostaje kampania produktowa w pliku. Audyt konta pokazuje to na Twoich danych, bez zobowiązania na dalsze prace.

„Nikt u nas nie pilnuje pliku produktowego na co dzień”

I nie musi. Plik prowadzimy my: poprawki tytułów, kategorii i identyfikatorów robimy regułami po naszej stronie, a wracamy do Ciebie tylko z tym, co wymaga zmiany w sklepie albo decyzji handlowej.

Pytania firm z Poznania przed uruchomieniem kampanii