Google Ads Rzeszów, dawniej AdWords: kampania reklamowa, w której policzone jest każde zapytanie

Strategie licytacji zaczynają trafiać dopiero na powtarzalnych zdarzeniach. Konto meldujące kilka konwersji na miesiąc daje im głównie szum, więc system zgaduje, a rachunek za to zgadywanie przychodzi codziennie.

System podsuwa zapytania podobne tematycznie: pytania o pracę, prace szkolne, hurtownie szukające dostawcy. W wąskiej branży taka lista puchnie tydzień po tygodniu i nietknięta przez miesiąc zabiera większość budżetu.

W sprzedaży technicznej kupujący częściej dzwoni, niż wypełnia formularz. Gdy rozmowa nie wraca jako konwersja, kampania z najlepszymi klientami wygląda w tabeli najsłabiej i to ją wyłącza się pierwszą.

Zamówienia w wielu tutejszych branżach spinają się w kilka tygodni w roku. Kampania włączona, gdy popyt już rusza, pierwsze dni spędza na zbieraniu danych i najdroższe kliknięcia kupuje w szczycie.

Pomiar ustawiony przed pierwszą zmianą stawki

Zaczynamy od tego, co konto liczy jako sprzedaż. Rozmowa dłuższa niż powitanie, wysłane zapytanie, pobrana karta katalogowa i zamówienie z systemu handlowego dostają osobną wagę, a nie wspólny worek.

Krótka lista haseł, długa lista wykluczeń

Hasła bierzemy tak, jak pyta kupujący: oznaczenie normy, materiał, zastosowanie, czasem sama nazwa podzespołu. Wyszukiwania przeglądamy co tydzień, bo w wąskiej branży to wykluczenia trzymają koszt zapytania w ryzach.

Własna nazwa oddzielona od reszty konta

Zapytania o Twoją markę dostają osobną kampanię i osobny budżet. Bez tego cały wynik podpiera sprzedaż, która przyszłaby także bez reklamy, a decyzja o dołożeniu pieniędzy zapada na zawyżonej liczbie.

Performance Max trzymana krótko

Ta kampania sama dobiera odbiorców, więc przy wąskim katalogu najszybciej ucieka w ruch ogólny. Pilnujemy tego, co dostaje na wejściu: treści feedu, podziału asortymentu i wykluczenia własnej nazwy.

Zasięg rysowany po rynku, nie po województwie

Nazwa miasta mówi, skąd ktoś pyta, a nie gdzie kończy się Twoja sprzedaż. Obszar emisji ustawiamy tam, dokąd realnie wysyłasz towar, z osobnym budżetem dla rynku lokalnego, krajowego i zagranicznego.

Rachunek z marży zamiast wskaźnika z panelu

Raz w miesiącu pokazujemy koszt kanału obok tego, co zostało po cenie zakupu towaru, zwrotach i wysyłce. Wskaźnik zwrotu idzie w załączniku, bo potrafi rosnąć także wtedy, gdy firma zarobiła mniej.

Co kampanie dały sklepowi na rynkach zagranicznych

Sklep jednego z naszych klientów wszedł z kampaniami Google Ads na rynki zagraniczne w styczniu 2022 roku. Plan obejmował Irlandię, USA, Kanadę, Słowację, Niemcy i Wielką Brytanię, a mocnym rynkiem okazała się też Korea Południowa. Sprzedaż niosły głównie kampanie Performance Max, a dużą rolę odegrały kampanie DSA i RLSA, czyli reklamy dopasowane do treści sklepu i do osób, które już go odwiedziły. Liczby pochodzą z case study na blogu JustIdea i dotyczą obrotu całego sklepu, łącznie ze sprzedażą spoza kampanii.

Rodzaje kampanii Google Ads: który typ kampanii wybrać dla firm z Rzeszowa

Google Ads to system reklamowy Google, w którym jedna kampania reklamowa może pokazywać się w wyszukiwarce, w Zakupach Google (Google Shopping), w sieci reklamowej i na YouTube. Typ kampanii dobieramy do etapu decyzji kupującego, a nie do listy formatów w panelu. Rzeszów to rynek, na którym o te same hasła licytują się też firmy spoza miasta, więc kampania Google Ads musi mieć ustalony obszar emisji, zanim ruszy. Sześć rodzajów kampanii reklamowych, po które sięgamy najczęściej na kontach firm z Rzeszowa, i moment, w którym każdy z nich ma sens. W ramach kampanii Google Ads piszemy teksty reklam i dobieramy rozszerzenia; banery i wideo to osobne zlecenie.

Konto reklamowe uczy się z przykładów. Sklep z dużym ruchem dostarcza ich setki dziennie i nawet nieidealny pomiar da się z czasem wyprostować, bo pojedynczy błąd rozmywa się w masie. Konto podkarpackiej firmy technicznej zbiera w miesiącu garść zdarzeń, więc każde policzone źle zostaje w modelu na długo i przekłada się wprost na to, komu system pokaże reklamę jutro.

Stąd nasza kolejność. Zanim ruszymy stawki, ustalamy, które zdarzenie w Twojej firmie znaczy pieniądze, i sprawdzamy, czy w ogóle dociera do konta. Rozmowa, która nie wraca jako konwersja. Zapytanie ofertowe domknięte tygodnie później w systemie handlowym. Powtórzone zgłoszenie tego samego kupca, liczone jako dwa nowe. Bez uporządkowania tych trzech rzeczy optymalizacja jest przestawianiem liczb, które nic nie znaczą.

Druga rzecz, którą robimy tu inaczej, to zasięg. Nazwa miasta w zapytaniu mówi, gdzie siedzi pytający, a nie gdzie kończy się Twój rynek. Firmy z Rzeszowa i okolic wysyłają towar przez cały kraj, a część także za wschodnią i południową granicę, więc kampania zamknięta w województwie kupuje ułamek dostępnego popytu i wygląda przy tym na nieopłacalną. Dlatego budżet dzielimy na rynek lokalny, krajowy i zagraniczny, a każdy z nich rozliczamy osobno: koszt zapytania i marża są w nich zupełnie inne.

Google AdWords, linki sponsorowane i PPC: jedna usługa, kilka nazw

Oferty agencji Google Ads na Rzeszów nazywają jedną usługę na kilka sposobów i to najczęstsze źródło nieporozumień przy porównywaniu wycen. Google AdWords zmienił nazwę na Google Ads w 2018 roku, więc kampanie AdWords, linki sponsorowane, reklama PPC i reklama w Google to w ofertach agencji z Rzeszowa to samo: reklamy rozliczane za kliknięcie, wyświetlane w wyszukiwarce Google, w Zakupach Google, w sieci reklamowej i na YouTube. Różni się tylko słownictwo, nie mechanizm aukcji.

Specjalista Google Ads, budżet reklamowy i optymalizacja kampanii

Specjalista Google Ads dobiera typ kampanii, pilnuje słów kluczowych i budżetu reklamowego, a potem optymalizuje kampanię tydzień po tygodniu: wykluczenia, stawki, grupy reklam, strony docelowe. Zwrot z inwestycji pokazywany w panelu liczy przychód przypisany kampanii, dlatego u nas rachunek uzupełniają marża i zwroty zestawione z Google Analytics i systemem handlowym. Konwersja to zdarzenie, które liczysz jako pieniądze: zamówienie, zapytanie ofertowe albo telefon, a nie każde wejście na stronę kontaktu. Zoptymalizowana kampania Google Ads to taka, w której każda złotówka budżetu reklamowego da się przypisać do jednego z tych zdarzeń.

Kierowanie reklam: lokalizacja, urządzenia i grupa docelowa

Kierowanie decyduje, komu system pokaże reklamę: lokalizacja użytkownika, pora dnia, urządzenie, dane demograficzne i listy odbiorców. Targetowanie reklam ustawiamy pod cele biznesowe, a nie pod maksymalny zasięg: w sieci wyszukiwania trafiamy do użytkownika, który już zna swoją potrzebę, a w Google Display Network do osoby, która dopiero zacznie szukać. Reklamy tekstowe piszemy tak, żeby obiecywały to, co naprawdę jest na stronie docelowej, bo witryna niezgodna z reklamą podnosi koszt kliknięcia i psuje działania marketingowe w pozostałych kanałach.

Promocja usług w wyszukiwarce działa inaczej niż w mediach społecznościowych: użytkownik sam zgłasza potrzebę, więc kampania Google Ads nie musi jej wzbudzać, tylko trafić w moment. Dlatego nowych klientów liczymy osobno od powracających, a wynik kampanii Google Ads zestawiamy z tym, ile biznes na nich zarobił i czy ten biznes rośnie po kosztach towaru i zwrotach.

Kampania Google Ads, która zarabia, i wybór agencji

Kampania Google Ads, która zarabia, nie bierze się z certyfikatu ani z wyższej stawki, tylko z trzech rzeczy: właściwego zasięgu, poprawnego pomiaru i cotygodniowej optymalizacji. Agencja Google Ads, agencja interaktywna czy dom mediowy: nazwa na fakturze nie mówi, kto naprawdę siedzi na koncie, więc pytaj o osobę, jej doświadczenie i liczbę kont, które prowadzi naraz. Google Ads to jeden z kanałów marketingu internetowego, a marketing internetowy firmy zaczynamy od konta i pomiaru. Ta oferta dotyczy prowadzenia kampanii firm z Rzeszowa, a marketing internetowy firmy zaczynamy od konta i pomiaru, nie od widoczności dla samej widoczności.

Bez obietnicy kosztu kliknięcia i liczby zapytań

Cenę w aukcji ustala konkurencja, a wielkość popytu rynek. Deklaracja konkretnej stawki kończy się dobieraniem tanich haseł, po których nikt nie kupuje, dlatego umawiamy się na zakres pracy i na wynik liczony po marży.

Nie odbieramy zapytań i nie wyceniamy za Ciebie

Doprowadzamy kupującego do rozmowy, formularza albo koszyka i pokazujemy, z której kampanii przyszedł. Wycena i termin zostają po Twojej stronie: przy tej liczbie zapytań jedno bez odpowiedzi kosztuje więcej niż tydzień emisji.

Bez pozycjonowania i bez przebudowy serwisu

Wyniki organiczne to osobna usługa i osobne rozliczenie, tak samo jak praca na sklepie. Mówimy, co na stronie docelowej zabiera zapytania, ale wdrożenie idzie przez Twój zespół albo przez osobne zlecenie u nas.

Diagnoza kampanii, pomiaru i udziału własnej marki w wyniku.

• ✓ W cenie: przegląd struktury kampanii i wykluczeń, sprawdzenie, co konto liczy jako konwersję i czego nie widzi, rozdzielenie sprzedaży z marki i z kampanii, ocena zasięgu wobec rynku, na który naprawdę sprzedajesz, oraz lista zmian po priorytecie. Bez zobowiązania na dalsze prace.

Stała obsługa konta, wyceniana od skali wydatku i liczby godzin pracy w miesiącu.

• ✓ W cenie: dedykowany specjalista, prowadzenie kampanii, cotygodniowy przegląd wyszukiwań i wykluczeń, utrzymanie pomiaru razem z importem domknięć oraz miesięczny raport z zyskiem po koszcie towaru i zwrotach. Zakresy pakietów stoją w cenniku performance marketingu.

Trzy zdania, które słyszymy od firm z Rzeszowa na pierwszej rozmowie

Każde jest zasadne i każde da się rozstrzygnąć na Twoich danych, zanim pojawi się umowa.

„U nas rynek jest za mały, nikt tego w Google nie szuka”

Popyt sprawdzamy przed umową i uprzedzamy, gdy na kampanię lokalną wychodzi go za mało. Zwykle okazuje się wtedy, że o samo miasto pyta garstka, a o to, co produkujesz, pyta cały kraj, więc kampania ma sens ustawiona szerzej niż województwo.

„Nie chcemy oddawać konta i dostępów na zewnątrz”

Konto zostaje założone na Twoje dane, dostęp nadajesz i odbierasz Ty, a historia zmian pokazuje, kto co przestawił i którego dnia. Audyt kończy się listą zmian, którą wolno wdrożyć własnymi rękami, bez dalszej umowy z nami.

„Nie mamy w firmie nikogo do obsługi kampanii”

Po Twojej stronie zostaje decyzja o budżecie, akceptacja większych zmian i odpowiedź na zapytania, czyli zwykle godzina w tygodniu dla jednej osoby. Pomiarem, feedem i codzienną pracą na koncie zajmujemy się my.

Pytania firm z Rzeszowa o kampanie w Google